Навязывание услуг под угрозой невыдачи кредита

Доброй ночи всем! Вчера в г. Рязань в единственном отделении данного банка был с БОЛЬШИМ трудом оформлен крупный кредит-более 250 000 тысяч рублей. Ввиду снижения уровня заработной платы пришлось искать банк для рефинансирования уже взятых кредитов. Т.к. в данном банке было оформлено 2 рассрочки через магазин, то выбор пал естественно на этот банк. В диалоге со старшим менеджером Юлией оказалось, что рефинансировать кредиты нельзя. Можно только перекредитоваться. Далее сплюсовали задолженности в другом банке и в этом и прибавили 15 000 на прочие расходы. Вышло 252 480р. На руки выдано было 248 000р. На вопрос - что за платные услуги подключены, было невнятно и без подробностей сказано, что это смс-оповещение и пакет удобный. На что я возразил, что мне эти услуги ненужны. Вы бы видели, как изменился сотрудник банка! Мол я посмел клянчить у банка деньги, да еще отказался от страховки и еще отказываюсь от услуг. Мол для банка я невыгодный клиент. Было неприятно, мягко говоря и пришлось все подписать. Т.е. то, что банк под конский процент перекредитовал 25,1%/год.+навязали услуги под угрозой отказа в выдаче, это нормально?! Нет, если бы не обстоятельства, а именно большая сумма ежемесячной платы по всем старым кредитам и рассрочкам, то я даже бы и связываться не стал. Тем более, что в другом банке старый кредит был под 21 и 22 процента годовых. А взяты они там были около 2 лет назад!! К слову сказать в Ренессансе я уже гасил досрочно одну рассрочку. Почему такое отношение, непонятно. В итоге через терминал были закинуты все необходимые суммы для погашения рассрочек. При этом погасятся они не ранее конца марта!! Это нормально?! Я же блин их досрочно гашу! В то же время в Сбере два кредита закрылись уже сегодня - справки на руках. Почему в Ренессансе такая тягомотина, не понимаю. Теперь что я имею: долг перед Ренессансом в четверть миллиона рублей сроком на 5 лет. Сумма платежа уменьшилась (то я платил более 13 000р в мес за все кредиты) 7 680р. Тут я могу немного вздохнуть. Но, с услугами я категорически не согласен! Прошу представителей банка, более компетентных, чем сотрудники на местах, разобраться в моей ситуации и требую от банка вернуть на счет карты деньги за эти услуги. Они НаВЯЗАНы! В противном случае буду жаловаться на банк, используя известные статьи в законах. В голосовую поддержку дозвониться сложно, да и говорят они только об отключении услуг, но не о возврате уплаченной суммы за ненужные услуги. Вот такой вот банк. Выводы делать только вам. Всем удачи!