Незаконное списание денежных средств к кредитной карты

9 ноября 2016 г. получил кредитную карту 2219 (пишу последние цифры) в Райфайзенбанке, до февраля 2017 года ей не пользовался. 14 февраля 2017 года банк списал 890 рублей за годовое обслуживание. 21 декабря 2017 года вернул кредитную карту в отделение на Войковской. При закрытии мне было сообщено, что счет будет закрыт через 45 дней. 1 марта 2018 года с карты 2219 было списано 890 рублей. 3 марта сообщил об этом в службу технической поддержки через личный кабинет на сайте банка, - ответа не получил. 7 марта предпринял попытку дозвониться до Райфайзенбанка, - попытка оказалась неудачной, ибо в течение 10 минут трубку никто не берет. Удалось задать вопрос только в чате, опять же в личном кабинете на сайте банка, - вопрос был сформулирован следующим образом: объясните правомочность списания 890 рублей 1 марта, когда карта возвращена в банк 21 декабря, - то есть уже два месяца я ей не только не пользуюсь, но и фактически не обладаю. Моему обращению был присвоен номер CPL000000497559. Через два часа на мой телефонный номер 2738 (последние четыре цифры) пришло sms с ответом банка, что 890 рублей - за обслуживание. Причем сроки обслуживания мне не названы. Обслуживание кредитной карты 2219 с февраля 2017 по февраль 2018 мною было оплачено 14 февраля 2017, а 21 декабря карта возвращена в банк.   Прошу закрыть счет кредитной карты *2219, ибо по некомпетентности или невнимательности сотрудников Войковского отделения Райфайзенбанка карточный счет был должным образом не закрыт. Прошу аннулировать требования банка в размере 890 рублей за обслуживание, ибо кредитной картой *2219 не владею с 21 декабря 2017 года.   Кредитная карта мною была возвращена банку в связи с отказом банка увеличить кредитный лимит в два раза, - хотя пять лет являюсь зарплатным клиентом банка. 21 декабря 2018 года я получил кредитную карту  в Сбербанке с необходимым мне лимитом.