Развод

12.03.2018 17:15
3223
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем, взял машину в кредит и дали кредитную карту в подарок, взял на свою голову... Потом начались большие проблемы с бизнесом и не было возможности платить, потому что были почти банкрот. Сначала все сотрудники вежливые, понимали... В конце ноября или декабря я позвонил в банк и сказал, что готов закрыть автокредит полностью, мне озвучили сумму, я приехал, оплатил. На следующий день выяснилось, что нужно оплатить госпошлину, так как банк передал дело в суд, я оплатил, сказали, что все, не должен. Через месяц начались звонки, что еще раз надо госпошлину, я снова оплатил, сказали, что не должен. Через месяц выяснилось, что я еще должен больше 35 тысяч, так как банк не отменил неустойку, хотя в отделении банка писал заявление на выдачу справки о том, что по автокредиту нет задолженности. Далее я оплатил часть за кредитную карту, и тут началось! Звонки каких то невоспитанных людей с отдела с просроченной задолженностью с оскорблениями, затрагиванием моей нации и так далее. На мое предложение встретиться и чтобы сказал мне это в глаза, идут одни оскорбления и не говорит откуда он звонит. Сумма долга за кредитную карту как была, так и осталась, а то, что оплатил - это были проценты. В общем, сейчас получается: каждый сотрудник вводит в заблуждение, оскорбляют, уже устал ругаться, сейчас усиленно пытаюсь закрыть кредитную карту, но опять как и случае с автокредитом нет уверенности, что не начнут звонить оскорблять и просить еще денег
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-03-14T09:25:16+03:00
Уважаемый Клиент! Размер актуальной задолженности Вы можете уточнить в интернет-банке, информационном центре или отделении банка. Мы заинтересован в том, чтобы клиенты смогли выполнять обязательства по кредитным договорам, заключенным с банком, в полном объеме и без существенных затруднений, но при этом мы хотим обратить Ваше внимание на обязательства по возврату кредита с Вашей стороны. До погашения Вами суммы просроченной задолженности мы не сможем оградить Вас от звонков сотрудников отдела по работе с просроченной задолженностью. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка