Курьерская доставка карты и ее активация

Пришло время подумать о смене работы и, как следствие: зарплатной карты. Поддавшись рекламе и рассказам знакомых, выбрал карту Райффайзенбанка. Заявку оформил на сайте. Позвонили, уточнили данные. Примерно через неделю 5 марта в 11:28  пришло сообщение, что карта в курьерской доставке. После неоднократных созвонов и переносов карту получил 14 марта к обеду. Это доставка по Москве, не в другой город так долго происходила. Курьер сообщил, что карта заработает в ближайшее время. К исходу рабочего дня карта была «мертвой». Зашёл в офис банка в на 3-й Владимирской улице. Специалист сказал, что помочь не может, так как карту получал не в офисе, а у курьерской службы. Но в течение суток после выдачи карта точно заработает. Прошли сутки и ничего не изменилось. Позвонил в техподдержку банка. И через 19 минут прослушивания музыки услышал от специалиста, что помочь не может. Но кому-то отправит письмо и все будет хорошо. Прошли ещё сутки и опять без изменений. Зашёл уже около 19 часов в офис на Страстном бульваре. И свершилось чудо - специалист банка Евгения Г-нева (надеюсь не исказил фамилию) карту мою «оживила». Огромное спасибо ей за профессионализм и отношение к клиенту. Значит можно было решить это и через другой офис. Видимо и через техподдержку можно было. Таким образом сложилась картина: - курьерская служба работает еле еле (может я напрасно сравниваю с Тинькофф банком, где карту привозят на следующий день после заказа и через несколько минут после получения она уже рабочая); - в техподдержку так просто не дозвониться (не дай бог из-за границы звонить) и вопрос не решился; - специалисты в офисе не знают как решить вопрос клиента. (Может я опять напрасно сравниваю с Альфа банком, где не один год получал зарплату. Там у меня все вопросы решались операционистами. А звонок в техподдержку был гарантией 200%, что любой вопрос решится).  Я допускаю, что у Райффайзенбанка свой путь и есть что-то, что выделяет его среди других. Поэтому пока не горячусь и от карты не отказываюсь. Однако карта ВСЕСРАЗУ отнюдь не дешевая (сопоставима с тарифами Альфы и всяко дороже Тинькоффбанка). И оплачивая услуги банка, хочется общаться с грамотными специалистами и вопросы решать оперативно. А пока Райффайзенбанк показал свою работу на слабую троечку. Так и оцениваю. А для подстраховки от таких ситуаций пока сохраню не дешевую карту Альфы и с Тинковым «продолжу дружить». И зарплату на карту Райффайзенбанка пока переводить воздержусь.