Заморозили счет и просят этот счет закрыть, непонятно за что!

Доброго времени суток! Являюсь клиентом Тинькофф банка уже порядка 9 месяцев (где у меня открыт р/с для моего ИП с деятельностью разработка ПО) и периодически совершал сделки выставляя счета своим конкретным клиентам с реквизитами этого банка. Открыл счет специально под клиентов, собственно по их совету. Все было отлично пока однажды, а именно 16 марта 2018 года, мне не пришло СМС следующего характера - "Vremenno priostanovlena vozmozhnost soversheniya operatsiy v internet-banke i mobilnom banke kompanii IP F** I** N**. Vipolnyaetsya proverka v tselyah bezopasnosti. Svyazhites s bankom po telefonu 8**********". Время, кстати говоря, было уже нерабочее (22:17 по Москве), и увидел я это СМС только на следующее утро. Разумеется прям сразу после обнаружения я позвонил в банк, спросил, что за проверка и что от меня требуется. Говоря коротко - менеджер сказал, что ничего не требуется и банк вправе отказать по собственному желанию без объяснения причины, можете закрывать свой счет, и вообще банк не нуждается в продолжение каких-либо отношений с вами (со мной). Попросили написать через банк клиент в поддержку о добровольном закрытии р/с и указать реквизиты счета в другом банке для перевода остатка. Настояв на объяснениях, менеджер сказал мне лишь, что стоит пометка п 4.5 (подозрение доступа 3-их лиц к денежным средствам на счете, что-то там про терроризм и отмывание доходов), п 4.7 (отказ банка на проведение операций по Договору через дистанционное обслуживание) и еще п. 7.1.5. (который я вообще не нашел (может не так что-то расслышал, не исключаю)) Естественно мне все равно захотелось конкретики и прямых указаний на то, что банку не понравилось в моей работе. Никакого объяснения ни письменного, ни устного получено до сих пор не было. Обращаю внимание на факт того, как это произошло, счет был заморожен в одностороннем порядке и безосновательно, так как кроме подозрений, сотрудники банка не удосужились провести никакой проверки и изучения ситуации. Видно хоть как-то уведомить клиента о возможных пробелах в его работе и посодействовать в избежание подобных ситуаций банку совершенно неинтересно. Пришлось даже первый раз в жизни, звонить сегодня (19.03) в налоговую и задавать дурацкие вопросы по поводу того, правильно ли я все понимаю и делаю по своей работе с банком, да и вообще в принципе.  В это же время параллельно являюсь клиентом другого банка. Работаю совершенно идентично уже почти год. Никаких нареканий и замечаний, тем более заморозок со стороны банка за это время не было! Еще один интересный факт, что в день заморозки моего р/с, немного ранее того, как я получил это "прекрасное" СМС от Тинькофф банка, мною были заказаны дубликаты корпоративной и физ. карты. После подтверждения от менеджера была списана сумма (490 рублей) и был указан срок получения (18.03. марта). В воскресенье утром (18.03) пришла подтверждающая смс о том, что менеджер приедет и привезет все необходимое (2 пластиковые карты). В итоге была привезена только одна физ. карта и после вопроса курьеру, где корпоративная карта, и звонка с его стороны в офис работодателя, выяснить так ничего и не удалось!!! Кстати говоря менеджер вел себя не очень корректно, перешел на "Ты" без какого-либо моего позволения, за что, ему сразу было сделано замечание. Дело конечно не в этом курьере, да и не в том, что списали деньги за карту, но ее не привезли и не предупредили, что ее не будет. Кстати говоря сегодня (19.03) днем позвонила менеджер с банка, объяснила ситуацию с картой (сам я в свою очередь понимал, что тот, кто принял решение о заморозке, и тот, кто оформляет заявки на выпуск карт, хоть и сотрудники одного банка - отделы и собственно люди это разные) и через несколько минут пришло смс о том, что "Я сам отменил заявку (наверное оплаченную корп. карту отменили), и банк будет рад нашему сотрудничеству в будущем" [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] Хотелось бы подвести. Мне совершенно не важна ситуация с корпоративной картой, так же как и неказистый менеджер Тинькофф банка, дело простительное. Но замораживать счет и требовать расторжения всех обязательств в одностороннем порядке, без объяснения причины - было очень и очень неприятно. Я собираюсь продолжать свою деятельность долгие года - так как это мое основной занятие и расчетный счет в этом банке открывался конкретно под моих клиентов, что мне очень упрощает работу, и банку я думаю тоже, так как сделки будут происходить только с теми клиентами, с которыми я уже работаю. Надеюсь на благоразумие сотрудников банка и возможно выставления мне требований, которые позволят прояснить ситуацию с моей стороны.... какие-то документы может или еще что-то, в общем готов ответить на любые вопросы. Конечно не хотелось бы заканчивать вот так наше общение с вами, и буду вынужден добиваться какого-то обосновывающего ответа со стороны банка, будет составлена официальная претензия. Потому что резко просить меня безобоснованно закрыть счет выглядит просто дико. Хотелось бы продолжать свою работу сотрудничая именно с вами, если же нет вы просто потеряете надежного клиента. Спасибо за внимание.