Кошмар на каждом шагу

Имели несчастье перевести в этот банк 2 ИП и 1 ООО в конце декабря. Переводились по акции, с предоставлением бесплатного периода обслуживания в подарок. 1. Неделю согласовывали подписание документов, каждый раз новый менеджер, каждый раз обещали разные периоды бесплатного обслуживания в подарок (бардак - никто не в курсе текущих акций банка, но все обещают в один голос, что "если такая акция есть, то обязательно сделаем вам"). Как результат - посчитали неправильно, ещё две недели разбирались с ними, в итоге, после прослушивания записей разговоров, банк признал ошибку. 2. Документы на подписание тоже везли с приключениями: на каждое юр. лицо отдельный курьер, за один раз везти не хотели. После получасового общения с менеджерами по телефону всё-таки удалось добиться, чтобы весь пакет документов выдали одному человеку и он привез их разом. 3. Эквайринг на одном из ИП. Оставили заявку, менеджер обещал перезвонить на следующий день. Прошло 5 дней. Пять! Перезвонили сами. ОК, привезли терминал в 7 вечера. Не работает! Ошибка на стороне банка, не активировали там что-то. Полтора часа курьер пытался его настроить, общаясь с какими-то службами банка. Результат - ноль. На следующий день запустили, но осадок, с учетом предыдущего опыта, остался. 4. Изменился юр. адрес. ИФНС на это достаточно 5 рабочих дней. Банку Тинькофф - три недели. Заявку в личном кабинете оставили, документы приложили. "Персональный менеджер" просто забыл, пока не напомнили. ОК, через 2 (две!) недели прислали новую анкету фин. мониторинга на подпись. В анкете - ошибки. Оставили заявку на исправление. Информация ушла всё тому же "персональному менеджеру". Очевидно, это человек с какими-то хроническими проблемами, так как он опять забыл данные исправить. В результате - без подписанной анкеты - не работающий р/с. 5. Куча мелких недоработок. В частности, из банка периодически звонят и предлагают перевести наши ИП и ООО к ним на обслуживание (?!), или подключить зарплатный проект, который у нас уже подключен. Вопросы решаются очень долго, менеджеры каждый раз новые. Очень неприятное ощущение, что банк банально любой ценой пытается собрать как можно больше клиентов, а дальше ему на них уже плевать.  Интернет банк - хороший, спору нет. Но в остальном - кошмар. С такой "оперативностью" и безответственным отношением, вероятно, в скором времени попрощаемся с Тиньковым.