Навязали страхование жизни при автокредите

22.03.2018 16:56
3441
1
Оценка
1
Отзыв проверен
21.03.2018 приехал на сделку по покупке автомобиля в Рольф Ниссан на Дмитровском шоссе, 107Д. К работникам самого Рольфа претензий вообще никаких, и даже наоборот поставил бы 10 баллов из 10, и скидку дали и плюшек насыпали, в салон обратился в понедельник, машину забрал в среду, все очень быстро и профессионально.  А вот к политике банка ВТБ (в моем случае это ВТБ, но как я понял, изучив вопрос, этим грешат все банки) серьезные претензии по причине того, что мне было навязано страхование жизни аж на 104 839,63 за 5 лет (мне 36 от роду) при том, что кредит мне был нужен на сумму 689,400 руб., т.е. тело моего основного долга увеличилось более чем на 15% до 794 239,63. Я задал прямой вопрос старшему менеджеру ВТБ Никите В-ву, даете ли вы автокредиты без страхования жизни, аргументировав это тем, что помимо того, что сам приобретаемый автомобиль находится в залоге у банка, я являюсь владельцем московской и подмосковной недвижимости, и в данном случае банк ничем не рискует даже в случае моей смерти, но мне было заявлено, что без страхования жизни заявку на автокредит мне не дадут, а это противоречит закону по защите потребительских прав, статья 16 п. 2. Если это не навязывание услуги, то что тогда?!  В договоре кредита есть пункт, который гласит, что при отказе от страхования жизни процентная ставка по кредиту вырастет на 3%, но в этом случае банк имеет право потребовать полного погашения кредита. При сумме моего займа 3% за 5 лет это сумма в любом случае меньше 104 тыс.руб, а если учесть что я рассчитываю закрыть этот кредит досрочно, то эта сумма становится гораздо меньше 104 тыс. руб. Выбор мне предоставлен не был. В итоге пришлось взять автокредит со страхованием жизни, и уехать на новом автомобиле в совершенно расстроенном состоянии, с пониманием того, что меня развели на 104 тыс.руб. Теперь придется идти в ВТБ писать заявление на расторжение договора на страхование жизни, по закону я имею на это право в течение 14 дней, если не захотят расторгать или потребуют полного погашения кредита после расторжения договора на страхование жизни, буду обращаться в суд, благо записал на диктофон разговор с менеджером ВТБ, и есть чем подкрепить свои слова. 
ВТБ
ВТБ
2018-03-30T10:34:40+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о сотрудничестве с Банком. Хотим пояснить, что в Банке представлено множество программ автокредитования с различными возможностями и параметрами, на различные сроки действия договора, с программой государственной поддержки и снижением процентных ставок. Стоит отметить, что в зависимости от выбранного срока Банк предоставляет возможность получения кредита на общих условиях или с пониженной процентной ставкой в случае оформления дополнительного страхового продукта. Условия и параметры программы кредитования клиент выбирает самостоятельно. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка