Идеальная карта

22.03.2018 17:09
2068
Оценка
3
Отзыв проверен
Иногда захожу в Кредитно-кассовый офис «Новосибирск — Ленина» и всегда получаю грамотные консультации.         Перед новым годом мне очень повезло, закончилось действие кредитной карты и мне подобрали идеальную для меня, а именно Black. Больше всего подкупил Cachback в 10% (правда в категориях, но всё равно больше чем на других картах). Бесплатные смс-уведомления, что нынче стало редкостью.         Больше всего порадовала компетентность сотрудников офиса и отдельное спасибо руководителю офиса, фактически с первого раза предложили карту удовлетворяющую всем моим требованиям. И было очень приятно, получить по акции бутылку шампанского перед новым годом.         Не обошлось без накладки, карта оказалась без PayPass, но при следующем же обращении карту заменили и теперь всё идеально. Решил поучаствовать, в акции "Выходи на дистанцию с Android Pay", нужно было сделать первую покупку с использованием Android Pay и получить 100 рублей. Покупку сделал и когда пришёл срок мне начислили вознаграждение, но на 6 копеек меньше. Не поленился выяснить в службе поддержки, где мои 6 копеек. В прямом смысле копеечный вопрос оказался очень сложным для банка, передали на рассмотрение в ответственное подразделение, которое больше месяца выясняло где потерялись 6 копеек. Потом ещё полмесяца проводились меры по возвращению этой "громадной" суммы. И ... чрез полтора месяца случилось! но мне вернули 1 рубль 15 копеек. Чтобы не прослыть крохобором, снова обратился в службу поддержки с просьбой списать лишних рубль с копеечками и ... через полмесяца разбирательств банк осчастливил меня ответом "Досписание излишне начисленной суммы проводится не будет" Спасибо конечно за рубль, но осадочек остался. Я надеялся, что в банке с моими деньгами обращаются "как в аптеке", а оказывается туда 6 копеек, оттуда рубль 9 копеек, банку не деньги. А ведь всё считается на компьютере и значит с более крупными суммами возможны такие накладки. Не очень хочется хранить в банке с таким программным обеспечением свои сбережения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-29T10:01:06+03:00
За обе истории - средняя оценка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-03-23T14:32:43+03:00
Олег, здравствуйте! Спасибо Вам за то, что среди множества предложений, Вы выбрали именно наш Банк. Я очень рад, что от посещения офиса у Вас остались только положительные эмоции. Непременно передам сотрудникам слова Вашей благодарности. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка