Странное отношение банка

22.03.2018 22:25
3100
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Намедни, а если поточнее - 13.03.2018 года на сайте банка оставил заявку на дебетовую карту все сразу, получил смс о том, что как только карта будет готова, мне сообщат об этом. Минуло 9 суток, а от банка никаких вестей. Не удивился, если бы в выпуске дебетовой карты был бы отказ - сообщите об этом потенциальному клиенту. Ну а так видимо наплевать, есть дела поважнее. Для себя сделал выводы - все то, что о банке на форуме пишут - правда
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-29T16:42:47+03:00
"На сайте нигде не опубликовано регламентных сроков выпуска карты. Об этом я узнал от представителя банка в ходе разговора спустя 16 дней после размещения заявки" - вот за это и зачтем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-03-26T11:39:03+03:00
Добрый день. К сожалению, по указанным в отзыве данным, нам не удалось идентифицировать Вас как клиента банка, в связи с чем факты, указанные в отзыве, не могут быть проверены. Если у Вас есть какие-либо замечания по качеству обслуживания, пожалуйста, направьте более подробную информацию , заполнив форму обратной связи "Качество обслуживания" (https://www.raiffeisen.ru/retail/servicequality/ ), и банком будет обязательно проведена соответствующая проверка. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,30
средняя оценка
17.5%
решено проблем
410
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка