Спасибо банку

23.03.2018 09:28
2145
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем хорошего дня и процветания банку! :) Давно являюсь клиентом банка, было много всего, но мы как то сроднились с ним... Банк всегда оперативно решал все мои вопросы. Был небольшой инцидент недавно, но банк опять таки решил его в мою пользу! Но отзыв решила  написать, т.к. столкнулась недавно с другим банком и с полнейшим беспределом в нем, и была просто в ужасе.. Да,  к хорошему быстро привыкаешь и воспринимаешь уже это как должное.. Ну а по делу, более выгодных условий, надежности и порядочности я пока не встретила. Спасибо банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-11T17:26:06+03:00
Все же подробности инцидента хотелось бы увидеть...
Vitallina
2018-04-11T17:35:20+03:00
Я сняла превышающий лимит снятия наличных с кредитки, с меня сняли комиссию. Я посчитала, что календарный месяц от дня открытия счета до дня следующего месяца. Позвонила в банк, выставила претензию, комиссию (1000р) вернули. Календарный месяц в Альфа с 1 по 30-31.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-03-23T11:13:06+03:00
Уважаемый Клиент, рады знать, что на протяжении многих лет Вы остаетесь полностью довольны обслуживанием в нашем Банке и отмечаете уровень предоставляемого сервиса и работу наших коллег наивысшим баллом. Обещаем, что продолжим радовать Вас новыми интересными банковскими предложениями и будем всегда готовы помочь в решении любых вопросов. Желаем Вам исполнения желаний и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка