Банк не отдает закладную

Честно говоря, не ожидал, что выплатить ипотеку будет не самым сложным. Как оказалось, самым сложным после полной выплаты ипотеки будет вернуть из банка закладную Выплатив ипотеку досрочно и без единой задержки в платежах, не думал, что банку будет настолько наплевать на потенциально прекрасного клиента. Правда, ознакомившись впоследствии с отзывами здесь, убедился, что я такой не один. Закладные задерживают и не возвращают многим и по всей стране. Теперь конкретно: совершив последний платеж в начале февраля, через несколько дней заказал в банке свою закладную. В памятке, выдаваемой самим банком, указан срок выдачи закладной в две недели. Подождав чуть более этого срока позвонил в банк по поводу моего вопроса и услышал от милой девушки - "ждите". Ну хорошо, подождал еще неделю, звоню в банк - тот же ответ. Сами девушки на горячей линии, впрочем, как и везде, никакой конкретной информацией не обладают и только как роботы повторяют одно и то же - ждите. Срываться на них смысла нет - не поможет, только настроение портить себе и им. Попросил связаться со мной сотрудника банка, которой может хотя бы примерно обозначить сроки, девушка на горячей линии составила заявку, обещав, что со мной свяжутся в течение двух дней, прошло больше недели - до сих пор никто не позвонил. Сегодня уже больше месяца, как прошел срок в две недели, никто не звонил ни по поводу моей закладной, ни по поводу заявки. Перед тем, как брать кредиты или ипотеку в данном банке серьезно подумайте. Я, по крайней мере, сомневаюсь, что буду в дальнейшем пользоваться их услугами. Всё-таки ситуация, когда ты не можешь оформить в свою собственность квартиру, полностью и без задержек выплатив ипотеку, не может очень сильно не нервировать.