Навязали страховку и не хотят возвращать деньги

30 ноября 2017года в дополнительном офисе «Сергиево-Посадский» Банка ВТБ 24 (ПАО), расположенном по адресу: Московская область, Сергиево-Посадский р-н, г. Сергиев Посад, ул. Карла Маркса, 4, моему отцу при заключении кредитного договора навязали страхование жизни и здоровья в рамках страхового продукта «Финансовый резерв Лайф+». Специалист банка, И-ва Светлана В-вна, при подписании кредитного договора и всех неотъемлемых приложений к кредитному договору, указала, что он не может отказаться от страхования, что кредит в Банке ВТБ 24 выдают только при страховании жизни и здоровья Отец не разбирается в указанных документах и подписал там, где указал сотрудник банка. При этом текст договора страхования ему вручен не был, выдали только заявление на включение в число участников программы коллективного страхования. В п. 2 вышеназванного заявления указано, что приобретение услуг Банка по обеспечению страхования в рамках Программы страхования осуществляется добровольно, не влияет на возможность приобретения иных услуг банка, а также на их условиях. Обратив внимание на данный пункт специалиста банка, на что она мне ответила, что это у нас бланк, в нем мы, специалисты, ничего менять не имеем права, а без страхования мне просто не одобрят кредит. Меня присоединили к программе страхования жизни и здоровья заемщиков в рамках договора коллективного страхования жизни, здоровья и финансовых рисков заемщиков кредитов, заключенного между банком и страховщиком. 30 ноября 2017 года в 21ч 24 мин по московскому времени я позвонил на номер горячей линии, указанный в заявлении на включение в число участников программы коллективного страхования, для решения вопроса об отказе от страхования и возврате уплаченной премии. Специалист колл-центра, указала, что возврат страховой премии ни в Банке ВТБ 24, ни в страховой компании ООО СК «ВТБ Страхование» не предусмотрен. Мы с отцом обратились в Банк с заявлением на возврат страховой премии, но банк отказал.