Оформил кредит. Нагло впихнули лишние услуги, от которых отказывался

21 марта 2018 срочно понадобились деньги. Пришел в этот банк, так как банк активно рассылал рекламные предложения с низкой процентной ставкой. Необходимо было 20000 рублей, хотел взять именно эту сумму максимум на год. Сотрудник банка Д-на И.Ю. сообщила, что минимальная сумма возможного кредита 30000, а срок кредитования только от 24 до 60 месяцев. Деньги нужны, пришлось согласиться на 30000 на 2 года. Предупредил сотрудника, что дополнительные услуги мне не нужны, я активный пользователь сети Интернет, пользуюсь личными банковскими интернет-кабинетами, что мне не нужно даже смс-оповещение. Оператор рассказывала о способах погашения, и подсовывала мне бумаги для подписи. Обговорили дату гашения, 21 или 22 число ежемесячно, это меня устроило, я сказал, что мне очень удобна эта дата. Сотрудник банка сообщила, что на руки я получу тридцать тысяч рублей - это меня успокоило. Тридцать тысяч я получил в кассе, приехал домой и открыл папку с документами. И был, мягко говоря, шокирован. Сумма кредита вместо тридцати тысяч оказалась 35380 рублей! Изучив документы, я увидел, что мне подключили услугу смс - оповещение, она стоит 1480 рублей, услугу, от которой я отказался! 3000 рублей стоит наглым образом подключенная мне услуга Сервис-Пакет Удобный! Уже по телефону горячей линии я выяснил, что эта услуга дает возможность изменить дату платежа, дату, которую мы обговорили и я сказал, что меня устраивает моя дата платежа! Но это еще не все! 900 рублей стоит отчет по кредитной истории, которую я не просил! Я четко отслеживаю свои кредитные платежи, просрочек не допускаю и в этом отчете не нуждался! В итоге сумма кредита составила 35380 рублей вместо 30000, и проценты мне начислили на все 35380! я крайне недоволен сложившейся ситуацией, огорчен, что пришлось обратиться в банк Ренессанс кредит, положительным заемщиком которого я всегда являлся, обратился с просьбой помочь мне на горячую линию банка, но мне до сих пор никто не перезвонил.