Как я получал карты

26.03.2018 09:19
3139
1
Оценка
1
Отзыв проверен
23.03.2018 посетил офис на ул. С.Радонежского с целью получения 2 ранее заказанных дебетовых карт. В офисе на момент посещения находилось 9 сотрудников банка, но прием осуществлял только 1, остальные 8 (Восемь!!) занимались своими делами, кто -то чатился в телефоне, кто-то болтал друг с другом, кто-то куда-то звонил, слышен был только смех и разговоры, все было (у них) хорошо. Не повезло только 2-3 клиентам банка. Мне нужно было только получить 2 готовых карты, это заняло только пару минут, к тому же клиентов было совсем немного 2-3 человека, не больше. Почему в остальных банках при регистрации в электронной очереди на получение карт, карты тебе выдает любой сотрудник в течении 5 минут? Здесь все по другому. Впечатления только негативные. Прождал 20 минут, ушёл.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-03-30T16:25:28+03:00
Уважаемый Александр! Примите, пожалуйста, наши извинения за произошедшую ситуацию. С Вами уже связался руководитель отделения и предоставил комментарии по обращению. Надеемся, наше дальнейшее сотрудничество будет исключено подобных недоразумений. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,30
средняя оценка
17.5%
решено проблем
410
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка