Офис не открывает вклады, хотя на сайте указано, что открываете

26.03.2018 14:42
2173
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел, увидел, убежал. Позвонил в банк в субботу с целью найти ближайший офис для открытия вклада. Пришел сегодня в понедельник по указанному адресу в СМС. В офисе одна сотрудница. Сказала, что вкладыва не открывает. Неужели так сложно указывать правильную информацию, чтобы не мотать клиента? Решил более не связываться с банком, где даже такая простая операция может привести к проблеме потере времени. Номер разбирательства в системе: 22520030 (чтобы не было домыслов, что я аноним).
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-04-03T14:55:07+03:00
Уважаемый Михаил! Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать подобные эмоции. Бесплатная карта Халва (без лимита) открывается вкладчикам для перечисления на нее процентов по вкладу. При обращении в офис Банка специалистом был предложен вариант решения Вашего вопроса в соответствии с выдвигаемыми Вами требованиями, но Вы приняли решение покинуть офис. Если Вы сообщите нам дату визита в Банк, специалисты обслужат Вас вне очереди, вопрос будет решен. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка