Изменение условий по кредитной карте в одностороннем порядке

Являюсь клиентом и держателем кредитной карты 100 дней льготного периода на 75000 более 6 лет.  С 03.02.18 начала новый льготный период по карте. К оплате на 12.03.18 сформировался ежемесячный платеж в размере 379.56. Оплатила 15.03.18. (По условиям договора если я не успеваю оплачивать вовремя, то остаток средств на карте блокируется для меня и становится доступным, когда внесу платеж. Это условия я знала, т.к. сталкивалась с подобной ситуацией год назад.) 22.03.18 решила закрыть льготный период по карте (через 48 дней), задолженность составляла 52855, положила в банкомат 53000 рублей и вышла квитанция с остатком на карте 75145.   24.03.18 совершила покупку на 51951,04 и каково было мое удивление, что списалось 53051,46!  Позвонила в банк на горячую линию. На мой вопрос сотрудником банка было озвучено, что с 19.02.18 изменились условия по данной кредитной карте и теперь, если владелец не успевает внести ежемесячный платеж, то льготный период заканчивается, и меня должны были об этом оповестить посредством сообщения или электронной почты. Я ответила, что ничего не получала, сотрудник банка проверила и сказала, что действительно меня забыли оповестить. Мы с сотрудником банка Кл-евой А.В. 24.03.18 в 14.00 по мск составили обращение номер А1803241258 с просьбой вернуть проценты, по причине того, что меня не уведомили об изменении условий в банке. На данное обращение пришел ответ 27.02.18 об отказе. Подскажите, как дальше пользоваться данной картой, если банк имеет право в одностороннем порядке изменять условия и не информировать об этом клиента? И почему, когда я вносила 53000, у меня вышел чек на 75145, как будто я ничего не должна? Только совершив покупку, я поняла, что списали %... Получается, если бы я не совершила покупку, думая, что карта закрыта, проценты так и насчитывались на карту? Считаю данную ситуацию несправедливой по отношению к клиентам и прошу Вас разобраться в данной ситуации и вернуть проценты, которые были списаны не по моей вине.