Без страхования жизни - никуда?

28.03.2018 16:25
2277
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Вот уж не думал, что буду писать отзыв, да, видно, придется. Много лет я зарплатный клиент Транскредитбанка, по наследству перешедший ВТБ24, а теперь и ВТБ. Соответственно, и кредитами пользуюсь регулярно. На сегодняшний день, правда, в ВТБ у меня действующего кредита  нет, но есть в другом банке. И вот увидел замануху - рефинансируйте кредит в ВТБ! Всего под 12,5%! На официальном сайте, что характерно. Почитал внимательно - про обязательное страхование ничего не сказано. Порадовался. Я же читал отзывы о плохих банках, которые навязывают страхование жизни, а мой-то ВТБ, оказывается, не такой! Мой-то банк хороший! Мой соблюдает законы Российской Федерации! ОК. Ставка тоже хорошая, меня устраивает, написал онлайн-заявку. Предварительно одобрили, прислали СМС. Позвонил на 8-800, уточнил - да, одобрили. Но ни процентной ставки, ни условий назвать не смогли. "Обращайтесь в офис - у нас такой информации нет". Но 12,5 - такое манящее число. Ближайший офис ВТБ - в 50 км от меня. Поехал. Подтвердил заявку, отправили пакет документов, дождались ответа... Ой, а чего это ежемесячный платеж на две с лишним тысячи больше расчетного? Ой, а это страховка? А без нее нельзя? Нельзя? Точно нельзя? Точно-точно? Ну ладно, тогда я поехал. Жаль, что банку ВТБ не нужны мои деньги. Только вы, граждане банкиры, тогда так и напишите на сайте - мы, мол, без страховки кредит не дадим. Я тогда не буду два часа на дорогу тратить. И вот еще. А зачем мне в таком случае зарплату получать именно в этом банке? Зачем, если кредит на нормальных условиях я получить не могу, до отделения ехать час? Я тогда лучше в другой банк пойду. Спасибо за внимание, чо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-29T11:39:01+03:00
К автору: зачет "решения проблемы" аналогичен положительному отзыву.
ВТБ
ВТБ
2018-03-29T11:53:38+03:00
Добрый день! Мы рады, что возникшая ситуация была урегулирована. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с Банком будет запоминаться исключительном положительными моментами. С уважением, Команда ВТБ
Fifth
2018-03-29T10:30:22+03:00
Итак, не прошло и суток, как проблема разрешилась. Хотелось бы поблагодарить банк за оперативную реакцию. Личный звонок руководителя офиса очень порадовал - обсудили ситуацию, рассмотрели пути решения, договорились о встрече. По итогам встречи, видимо, буду писать уже положительный отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.08%
решено проблем
16 341
отзыв
16 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Оставить благодарность

Оценка 5

У меня возникла проблема с мошенниками, я обратилась в офис банка г Бердска на Первомайской 26 а.  Моя проблема по возврату суммы более 400 тысяч рублей была решена и деньги... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как... Читать полностью

11.09.2026

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка