Подсунули договор на перевод пенсии в НПФ

30.03.2018 10:41
2593
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29 марта 2018 года забирал свой вклад из отделения ОТП банка в г. Королёв. Вместе с документами на снятие денег и расторжение договора на обслуживание, на подпись подсунули последнюю страницу от договора на перевод пенсионных накоплений в НПФ "Лукойл-Гарант". При этом меня не спросили, нужно ли мне это, а просто попросили подождать пару минут, пока отсканируют мой паспорт и пенсионное свидетельство. Итог: у меня на руках подписанный мною договор, который я даже не собирался заключать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-10T16:18:58+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 06.04.2018 10:01.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-04-06T08:34:37+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Мной была проведена проверка. В ходе проверки я установил, что Вы обращались в отделение Банка. Сотрудник Банка проконсультировал Вас о переводе пенсионных накоплений в НПФ "Лукойл-Гарант", была предоставлена информацию о преимуществах перевода пенсионных накоплений. После консультации Вами было принято решение о переводе пенсионных накоплений, в связи с чем был предоставлен на подпись договор. Сотрудники Банка никогда не принуждают Клиентов заключать договор на те или иные услуги. Заключение договора происходит в добровольном порядке. На основании Вашего обращения договор о переводе пенсионных накоплений в НПФ "Лукойл-Гарант" аннулирован. С уважением, Лукин Станислав ОТП Банк
Langsuyar
2018-04-14T18:28:29+03:00
договор о переводе пенсионных накоплений в НПФ "Лукойл-Гарант" аннулирован.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Не отображалось поступление на счет

Оценка 5

Я перевел с карты деньги на накопительный счет. С карты деньги списались, а на накопительный счет не поступили, по крайней мере приложение этого не показывало. Я подождал... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в продлении вклада

Оценка 5

10 сентября 2026 г я обратилась в поддержку банка ОТП с вопросом "прочему у меня не продлился вклад, который закончился в этот день“? (вклад с пролонгацией). В этот день мне... Читать полностью

11.09.2026

Обращение по поводу вкладов

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23.47 я обратился в онлайн-чат ОТП Банка,т.к. у меня два вклада в банке и их срок заканчивается 9 и 10 сентября. Но я не знал,когда у них пролонгация и под... Читать полностью

10.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Компенсировали ошибку за один звонок

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю признательность сотрудникам горячей линии за оперативное и, что немаловажно, клиентоориентированное решение моей проблемы.  5 сентября 2026 года (в 12:49... Читать полностью

08.09.2026

Пополнение накопительного счета после общения с оператором

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно получила дебетовую карту ОТП Банка,зашла в приложение Банка и увидела,что,помимо счета дебетовой карты,у меня еще открыт и накопительный счет.В результате... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка