Жалоба на некорректное общение сотрудницы отдела взыскания

03.04.2018 14:33
3812
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Некорректное общение сотрудницы отдела взыскания! Угрозы! Третьи лица в лице матери отказ от содействия, продолжают звонки и угрозы! Постоянные звонки третьим лицам, по звонку в отдел взыскания грубо отвечают, по хамски, крик, информацию сказать не могут, ни по номеру телефона, какие-либо данные предоставить отказываются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-23T20:35:24+03:00
[b] 01.05.2018[/b] С учетом информации от автора в комментариях.
Банк Синара
Банк Синара
2018-04-24T09:22:30+03:00
Уважаемый Smal3331, здравствуйте! Прежде всего, хотим уточнить, что у Вас был заключен договор займа с дочерней организацией ПАО «СКБ-банк» – ООО «Микрокредитная компания «ХайТэк-Финанс». Поскольку Вами нарушались условия договора займа, у Вас возникла просроченная задолженность. Обращаем Ваше внимание на то, что компания, согласно условиям договора, обязана уведомлять заемщиков по указанным в заявлении-анкете телефонам о наступающих сроках платежей, а также о наличии просроченной задолженности с момента ее возникновения и до момента ее погашения. Звонки совершаются с периодичностью, установленной законом, с использованием любых средств доступной связи, применение которых предусмотрено договором займа. В ходе проведенной проверки изложенные Вами факты не подтвердились. В настоящее время просроченная задолженность по договору займа Вами погашена, звонки прекращены. В дополнение сообщаем, что при возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в Контакт-центр компании «ХайТэк-Финанс»: 8-800-700-37-80, будем рады Вам помочь. С уважением, СКБ-банк social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 156
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Кредит

Оценка 5

13.08.2026 оформлял кредит в банке Синара,все прошло четко ,без каких либо проблем.Подавал я заявку на кредит через их приложение ,интерфейс приложения понятый и удобный... Читать полностью

28.08.2026

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка