На сайте устаревшая информация о тарифах. На обращения не реагируют

04.04.2018 18:46
2570
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Захотел перевложить депозит под более выгодный %. Загуглил тарифы СКБ-банка по вкладам. Увидел на официальном сайте выгодный тариф. Поехал в отделение (потратил время и бензин). По приезду мне сказали, что тарифы не такие. Возвращаюсь домой - проверяю - догадываюсь сам, что это у них старые тарифы висят. При этом никаких приписок, что тарифы старые, в архиве или не действуют на этой странице нет. Пишу письмо. Далее переписка по электронной почте, где передо мной решили отписаться, но ничего не делать. =================== Я: Уберите старые тарифы по вкладам с сайта.[url=http://www.skbbank.ru/personal/deposits/coin]http://www.skbbank.ru/personal/deposits/coin[/url] Вот эта ссылку выдал Гугл по фразе "счастливая монета СКБ". Пришёл в Банк, где мне сказали, что сейчас другие ставки. =================== СКБ-Банк: Добрый день! По указанной ниже ссылке приведена информация из архива по состоянию на 2011 год. Получить актуальную информацию о действующих в Банке ставках можно на сайте Банка в разделе: Частные лица /Вклады/ или по телефону Контакт-Центра 8-800-1000-600. =================== Я: Я писал о том, что " [b]Уберите[/b] [b]старые [/b]тарифы по вкладам с сайта.[url=http://www.skbbank.ru/personal/deposits/coin]http://www.skbbank.ru/personal/deposits/coin[/url]", а не задавал вопрос. Или напишите на строй странице, что это архив, желательно большими буквами. Меня как клиента ввёл в заблуждение сайт. =================== На это последнее письмо от 26 марта (прошло 10 дней) ответа уже не было.
Банк Синара
Банк Синара
2018-04-11T09:39:49+03:00
Уважаемый Keen Edge, здравствуйте! Благодарим за информацию и приносим извинения за доставленные неудобства. Старые тарифы по указанной Вами ссылке убрали с сайта. Что касается тех ссылок, о которых Вы позже сообщили в комментариях к отзыву – все эти страницы находятся в открытом архиве на странице «Вклады», архив предполагает размещение информации об устаревших продуктах. С уважением, СКБ-банк social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 139
отзыва
1 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка