Портят кредитную историю

04.04.2018 21:48
2568
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брал кредит наличными в 2008 году. Полностью закрыл его. Подал в суд на банк с целью вернуть уплаченные комиссии, имеется [b]решение суда от 02.05.2012 г.[/b] Недавно заказал кредитный отчет в Эквифаксе, и обнаружил, что банк Ренессанс капитал по неведомым мотивам скинул в бюро информацию об этом решении суда, дважды (!!!) задублировав. Очень хотелось бы узнать у банка, какое отношение имеет данное решение суда, где ответчик - банк, к моей платежной дисциплине. Прошу убрать данную информацию как несоответствующую ФЗ О Кредитных историях. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Flinkme.ufanet.ru%2Fimages%2Fb6d9aa6717bca60a42225a55556e9831.png]http://linkme.ufanet.ru/images/b6d9aa6717bca60a42225a55556e9831.png[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-27T23:41:37+03:00
На данный момент ваша КИ отображается корректно?
maxus-08
2018-04-28T00:04:02+03:00
Я считаю, что КИ не корректна. В последнем отчете убрали дублирование информации, и изменили дату. Но на мой взгляд этой информации у меня в КИ быть не должно. Как только всё решится - выложу мнение суда по этому вопросу. [img]http://linkme.ufanet.ru/images/b0dd10ea63e1908cf9bce2175043c1b6.png[/img]
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-04-26T09:55:33+03:00
Уважаемый Клиент! Ознакомившись с Вашим обращением и проверив информацию в системах банка, хочу предоставить ряд комментариев. В соответствии с п. 1.2.3.23. Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт, являющихся неотъемлемой частью любого договора, заключаемого между клиентом и банком, банк обязан в порядке и в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 30.12.2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» предоставлять всю имеющуюся у него информацию о клиенте и его операциях, полученную банком в связи с предоставлением кредита, хотя бы в одно бюро кредитных историй, в которое банк сочтет необходимым представить указанную информацию. Банк на регулярной основе передает во все бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает, актуальную информацию по кредитной истории заемщиков. Получая от клиентов сообщения о том, что в бюро содержатся неполные/неактуальные или неверные сведения, мы предпринимаем все необходимые меры для оперативной проверки вопроса и исправления ситуации при необходимости. Мы направили запрос в бюро и получили подтверждение устранения ошибки, Ваша кредитная история обновлена и на сегодняшний день она содержит актуальные данные (запись о резолютивном решении суда отображается корректно). Отдельно поясню, что с целью соблюдения ФЗ № 218 «О кредитных историях» банк, как источник формирования кредитной истории, обязан представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 Федерального закона, в отношении заемщиков. В указанной статье описано содержание кредитной истории (в отношении обязательства заемщика): - указание суммы обязательства (или предельного лимита по кредиту, предоставленному с использованием банковской карты) заемщика на дату заключения договора займа (кредита); - указание срока исполнения обязательства заемщика в полном размере в соответствии с договором займа (кредита); - указание срока уплаты процентов в соответствии с договором займа (кредита); - о внесении изменений и (или) дополнений к договору займа (кредита), в том числе касающихся сроков исполнения обязательств; - о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах; - о сумме задолженности по договору займа (кредита) на дату последнего платежа; - о погашении займа (кредита) за счет обеспечения в случае неисполнения заемщиком своих обязательств по договору; - о фактах рассмотрения судом, арбитражным и (или) третейским судом споров по договору займа (кредита) и содержании резолютивных частей судебных актов, вступивших в законную силу. Таким образом, действия банка по передаче сведений в бюро кредитных историй корректны и соответствуют требованиям законодательства. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь. С Уважением, Ренессанс Кредит
maxus-08
2020-06-17T22:44:27+03:00
После обращений в БКИ (Эквифакс и НБКИ, прямое обращение в банк ничего не дало), некорректная информация была удалена полностью.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка