Нет банка для предпринимателя хуже, чем банк Тинькофф

07.04.2018 13:58
2278
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Работаем с банком Тинькофф практически с момента, когда у них появился зарплатный проект. А это уже года 3. За эти три года банк Тинькофф не разу не обработал заявку на выпуск карточек для сотрудников самостоятельно. Только после того, как напишешь им гневное письмо, они начинают работать. Каждое действие в этом банке приходится дублировать письмом операционисту, чтобы он не забыл выполнить твое поручение. Не работает обмен с 1С по зарплатам сотрудников. Хотя банк уже много лет говорит, что он существует, вчера получили официальное письмо от 1С, что банк Тинькофф работает все еще в тестовом режиме, поэтому за работу многих полезных функций они не отвечают. Сам банк Тинькофф говорит следующее по этому вопросу - откройте расчетный счет и все заработает. Счет открыли больше года назад, все еще не работает. Резюмируя, могу сказать только одно. К счастью у нас есть счета в Точке и Альфе и поэтому с банком Тинькофф нам приходится сталкиваться редко. Конечно стоит добавить, что как физ лицо претензий к банку не имею. И именно этим был обусловлен выбор этого банка для зарплатного проекта. Жаль, что банк не оправдал ожиданий, от слова совсем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-23T13:11:34+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 07.04.2018 23:47
Т-Банк
Т-Банк
2018-04-07T18:50:13+03:00
Здравствуйте. Персональный менеджер регулярно просматривает заявки по зарплатному проекту и отрабатывает их. Если требуется более оперативное решение по заявке, коллеги рекомендуют направлять уведомление об этом. В некоторых случаях клиент может сам назначить встречу через личный кабинет. По интеграции с 1С коллеги успешно разобрали ситуацию ранее, но не смогли связаться с Вами для уведомления о решении. Если проблема сохраняется, просьба сообщить об этом персональному менеджеру. Примите извинения за неудобства, если таковые имели место. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество и сделаем все возможное для сохранения партнерских отношений. Спасибо за понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка