Оформление карты с пакетом услуг "Доходная карта"

ЧАСТЬ 1. Узнал у знакомого, что у этого банка есть карта с кэшбеком 2% на все.  3 апреля 2018 зашел в офис Альфа-Банка (Люберцы, Смирновская ул., 16, ч. 1) за этой картой. Перед получением талона я ПЕРВЫЙ раз спросил, можно ли получить доходную карту, у которой кешбек 2% на все. Девушка подтвердила и выдала талон. Когда подошла моя очередь, мне ВТОРОЙ раз подвердили возможность получения доходной карты, причем я повторно уточнил - мне нужна именно карта с кешбеком 2% на все. Попросили паспорт и началось оформление. Попутно мне "посоветовали" установить мобильное приложение, которое оказалось платным, но об этом ничего не сказал сотрудник банка (но денег они не успели списать - об этом ниже). Потом случилась заминка, сотрудник банка долго копался в компьютере, куда-то ходил, кому-то звонил, потом опять в компьютере что-то вычитывал. Наконец он что-то нашел и оказалось, что карту выдать не может, так как с 1 марта 2018 ее больше не выпускают. На мой вопрос, как же так, я же дважды спросил и мне дважды утвердительно сказали, что можно ее получить, он ответил, что ее можно получить, позвонив на горячую линию. Перед моим уходом он мне подсунул на подпись заявление на подключение пакета услуг "Оптимум" ЧАСТЬ 2.  Попрощавшись с горе-сотрудником, из-за которого я потерял больше получаса, я стал звонить на горячую линию. Там ответили, что получение карты невозможно, так как мой пакет услуг ("Оптимум") выше, чем для этой карты. И мне надо вернуться в этот офис и попросить, чтобы мне исправили пакет услуг на "Доходная карта". ЧАСТЬ 3.  Возвращаюсь. Опять очередь. Но талон та девушка уже не дала, сказала, что можно подойти "так". Того, кто мне подключил не тот пакет услуг, я так и не дождался, подошел к его соседу.  Объяснил ситуацию. Он позвонил куда-то. Долго опять что-то выяснял. В результате исправил мне пакет услуг на "Доходная карта" и даже показал это на мониторе, сказав, что это техническая ошибка и такого быть не может, но это есть... Также он сказал, что карту привезут в офис через пару дней. ЧАСТЬ 4. Звоню через пару дней на горячую линию с вопросом "где карта?". Оказалось, что данный пакет закрыт, получить карту в данный момент возможно только при оформлении кредита на бытовую технику - в качестве поощрения и привлечения новых клиентов банка. А пакет услуг мне открыт на "технический счет", к которому карту не привязать. То есть я потерял полтора часа времени и кучу исходящих минут сотового только для того, чтобы подключиться на некий "технический счет", хотя неоднократно просил совсем о другом. Вот так у меня не получилось стать клиентом этого банка. Жалко, что свои данные просто так им"светанул"...