Закрытие карты и кредита

12.04.2017 купил в магазине МТС смартфон HONOR 8, с рассрочкой на 12 месяцев. Выдали карту МТС Банка. Установил на телефон мобильное приложение и стал отслеживать свои платежи по кредиту. При открытии было сказано, что первый год пользования картой бесплатно.  Отдельная история по обещанной "беспроцентной рассрочке", облапошили как лоха, навязав страховку телефона и страхование жизни. Когда наступил последний день платежа, я предварительно за неделю внес необходимую сумму, даже немного больше рублей на 14. В день списания 12.04.2018 кредит был погашен. Информацию о нем я уже не смог посмотреть в мобильном приложении, а на карте образовался долг в сумме 283 рубля с копейками.  Позвонил в отделение в г.Томск , на пер.Совпартшкольном. Мне предложили подъехать после обеда. Приехав в отделение, увидел, что клиентов нет, сказали подойти к операционисту Катерине, которая взяв в руки телефон заявила, что у неё технический перерыв. Просидел 15-20 минут, пока Катерина не освободилась, и подошел со своей проблемой. Девушка проверив что то в компьютере сказала, что с меня списали 300 рублей за обслуживание карты, но я проверил в мобильном приложении, там такой операции не было. Я попросил закрыть карту, операционист сказала, что нужно перечислить на неё 300 рублей, выписала квитанцию, которую я тут же оплатил в кассе, о чем в моем мобильном приложении поступила информация. Вернулся к операционисту, она мне заявила, что она не видит этого поступления, и не может принять от меня заявление о закрытии счета и карты. Но при этом стала предлагать новую кредитную карту, которая мне не нужна. В итоге меня просто отправили восвояси ни с чем, сказав приходите через три дня!!! В итоге: - обещанная покупка "с рассрочкой" обошлась мне вместо 24 тыс. руб в 32 тыс. руб. ; - кредитная карта дополнительно в 300 рублей; - отношение к клиенту "на отвяжись"; - проведение операций в самом банке до трех дней!!! При этом в мобильном банке информация по операциям приходит за несколько минут. Никому не порекомендую данный банк. Никому не порекомендую покупки в кредит через данный банк. Никому не порекомендую кредитные карты данного банка.