Начисление процентов за обслуживание

19 марта получаю сообщение от МТС-Банка "Александр Викторович, последние 6 мес. ваш кредитный лимит 60000 руб. по карте *9781 не использовался, поэтому вынуждены уменьшить его до 0 руб. Для сохранения лимита совершите покупку по карте до 25 марта. ПАО «МТС-Банк»" В интернет банке подан запрос на закрытие карты (оформленной как С БЕСПЛАТНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ) [b] Отрицательный лимит 02.04.2018 00:59:40 [/b] Отрицательный лимит по моей кредитной карте, при неиспользовании её мной более полугода? Прошу закрыть мою кредитную карту немедленно и предоставить справку обо отсутствии у меня неисполненных обязательств перед МТС Банком. [b] Ответ банка: Информация от ПАО "МТС-Банк" 03.04.2018 16:56:35 [/b] Ваше обращение от 02.04.2018 г. зарегистрировано в МТС Банке под номером 2245365 и принято в работу. Вас проинформируют о принятом решении сразу, как только обращение будет рассмотрено. С уважением, Служба поддержки клиентов МТС Банка. Через три дня. [b] Закрытие кредитной карты 06.04.2018 00:34:53 [/b] Прошу закрыть мою кредитную карту немедленно и предоставить справку обо отсутствии у меня неисполненных обязательств перед МТС Банком повторно, первое обращение в банк было 03.04.2018 г. В случае игнорирования буду вынужден перенести дальнейший диалог на портал банки.ру. [b] Ответ банка: Информация от ПАО "МТС-Банк" 06.04.2018 19:08:26 [/b] Уважаемый Александр Викторович! Ваше обращение от 06.04.2018 г. зарегистрировано в МТС Банке под номером 2247217 и принято в работу. Вас проинформируют о принятом решении сразу, как только обращение будет рассмотрено. С уважением, Служба поддержки клиентов МТС Банка. [b] И вот вишенка на торте: Информация от ПАО МТС Банк 07.04.2018 16:27:31 [/b] Уважаемый Александр Викторович! В ответ на Ваши обращения (рег. №№ 2245365, 2247217), направленные в ПАО "МТС-Банк" (далее - Банк) в период с 02.04.2018 г. по 06.04.2018 г., сообщаем следующее: по оформленной на Ваше имя карте за период с 17.09.2017 г. по 17.09.2018 г. была начислена комиссия за обслуживание карты в размере 700 рублей. Учитывая, что на момент начисления комиссии карта является действующей, комиссия начислена правомерно в соответствии с тарифом карты и подлежит оплате, оснований для ее отмены у Банка не имеется. Для того, чтобы закрыть карту Вам необходимо погасить образовавшуюся задолженность и обратиться в ближайшее отделение Банка или в салон-магазин МТС с паспортом для оформления заявления установленного образца. Следует отметить, что закрытие счета и договора произойдет по истечении 45 календарных дней от даты написания заявления, при условии отсутствия непогашенной задолженности или остатка денежных средств на счете. Обращаем Ваше внимание, что справка о полном погашении задолженности может быть предоставлена Банком после закрытия договора. Поскольку на дату Вашего обращения договор является действующим, Банк не может предоставить запрашиваемую Вами справку. С адресами отделений Банка, тарифами и условиями обслуживания по банковским картам Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка в сети интернет. Всю интересующую Вас информацию об услугах и продуктах Банка, Вам всегда готовы предоставить в Информационном центре по круглосуточному телефону: 8-800-250-05-20. Благодарим Вас за обращение в Банк. С уважением, Служба поддержки клиентов МТС Банка. И теперь, пожалуйста, укажите период начисления комиссии за обслуживание, пункты договора, эту комиссию предусматривающие и заблаговременное уведомление меня банком, что будет начислена комиссия за обслуживание, неиспользуемой более шести месяцев карты, выпущенной как клиенту МТС с 2001 года с бесплатным обслуживанием.