Обманули со страховкой

Уважаемый Клиент! Для нас важно, чтобы по итогам сотрудничества у клиента сформировалось положительное впечатление о банке, поэтому мы уделяем большое внимание качеству оказываемого сервиса и всегда реагируем на обращения, связанные с предоставленным обслуживанием. Поясним, что, рассматривая возможность предоставления кредита, банк исходит исключительно из персональных данных заемщика (его доходов и обязательств, истории платежного поведения и иных, не менее важных факторов). Подключение им дополнительных услуг или отказ от них не влияют на решение о выдаче кредита. При оформлении кредитной сделки сотрудники банка всегда информируют клиентов о возможности получения дополнительных опций, разъясняя их преимущества, стоимость и порядок оплаты. Вместе с тем, выбор вида необходимого сервиса или отказ от него – исключительное право заемщика, подключение услуг происходит только в случае письменного согласия клиента, на основании его заявления. Так, при желании быть застрахованным клиент заключает отдельный договор страхования со страховой компанией по выбранной им программе защиты. Оплата страховой премии может быть произведена как за счет собственных средств, так и с привлечением кредита. Во втором случае клиент предоставляет банку распоряжение на перевод денежных средств в определенном размере по реквизитам Страховщика, такая информация также указывается в тексте кредитного договора. При получении займа Вы изъявили письменной согласие на страхование и заключили соответствующий договор с компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Договор (полис страхования) был предоставлен Вам вместе с документацией по кредиту. Отметим, что презентация услуги была произведена сотрудником в строгом соответствии с инструкциями банка, и в результате проведенной проверки нарушений в его действиях выявлено не было. Информация о добровольном характере услуги также неоднократно подчеркивался в предоставленных Вам для ознакомления и подписания документах. Обращаем внимание, что услуга страхования оказывается непосредственно Страховщиком и банк, выступая в качестве агента страховой компании, не принимает решений в отношении договора страхования. Поэтому, если у Вас имеются открытые вопросы относительно этой услуги, рекомендуем обратиться в страховую компанию по телефону 8 (495) 981-29-81. Надеемся, что предоставленной информации было достаточно. Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщите[/url]. С Уважением, Ренессанс Кредит