Автокредит от ВТБ. Карта Автолюбитель

При оформлении автокредита по программе "Мой первый автомобиль" в автосалоне Favorit Motors Kia Юг, находящегося по адресу 1-й Дорожный пр-д, 4, Москва консультант центра кредитования банка ВТБ М-ва Надежда П-на ввела меня в заблуждение. Мне было сообщено, что банк одобрил мне кредит по государственной программе под выгодные проценты (всего 9.5%), в условия кредита включено страхование жизни, полное возмещение стоимости при потере автомобиля и/или моей смерти. Такие выгодные условия консультант объяснил очень хорошими отношениями автосалона (по ее словам, "крупнейшего") с банком ВТБ. При этом консультант не упомянул ни слова ни о стоимости данных дополнительных услуг (76 тысяч страхование жизни, 36 тысяч страхование GAP, 40 тысяч карта Автолюбитель от банка ВТБ), ни об обязательности их подключения (каждой из доп услуг в отдельности), а также о том, что стоимость данных услуг включена в стоимость кредита. При оформлении кредита на автомобиль делается скидка в 10% по условиям программы "Мой первый автомобиль". Так вот эти доп.услуги оказались примерно равны размеру предоставленной мне скидки по госпрограмме, и общая сумма кредита фактически совпала со стоимостью автомобиля без учета 10% скидки. Из-за этого у меня не возникло вопросов относительно дополнительно навязанных мне услуг. Только детальное изучение кредитного договора (пытался решить вопрос, где же обещанная скидка в 10% от государства) на следующий день позволило понять схему обмана/введения в заблуждения/умалчивания консультантом. Только на 4 странице кредитного договора расписано что в договор мне включено 3 дополнительных услуги. Их подключать я не просил, желания такого я так же не высказывал! Консультант сообщил что это кредитные условия банка ВТБ такие, на этих условиях мне одобрили кредит. Можно сказать, что вы сами виноваты, нужно было читать договор, НО, [b]консультант обязан разъяснить все пункты договора без умалчивания его стоимости, из чего она складывается и условий[/b]! Это раз. Два - это то, что в офисе где происходит оформление договоров настолько тесно, что даже бумаги подписывать негде! Стол консультанта завален бумагами, стоит монитор. Рядом с консультантом стоит один стул, второму человеку (моей жене) сесть было негде, чтобы вдвоем внимательно изучить документы. Как в таких условиях внимательно изучать договор? В результате, я потратил 3 рабочих дня (пришлось отпрашиваться с работы с потерей заработной платы) чтобы на основании Указания Банка России от 21.08.2017 N 4500-У подать заявления на расторжение страхования жизни, GAP страхования и подать заявление об отказе от карты Автолюбитель (это можно сделать только в Москве, где заключался договор, во Владимирской области, своей домашней области, я этого сделать не смог) в течение 14 дней (я уложился в 5). В итоге, за страхование жизни ВТБ Страхование в течение 14 дней после подачи заявления осуществило перевод денег на мой счет и расторгло договор. САО ВСК по GAP страхованию не отвечает (Номер обращения: 62139 от 15.04.2018 ), перевода денег не было осуществлено до сих пор. Банк ВТБ по карте Автолюбитель лишь сегодня 17.04.2018 (заявление было подано 31.03.2018 ) по смс ответил что им необходимо осуществить дополнительную проверку изложенных обстоятельств. При этом сроки дополнительной проверки, рассмотрения нигде не указаны.