Вот это сервис!

22.04.2018 19:57
3232
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 20 апреля 6 раз пытался оплатить билеты на футбол. 6й раз отказ. Звоню на поддержку. Говорят - оплачивайте картами другого банка. Это же жесть! Другого банка. Билеты заканчиваются. А зачем такой банк? Может напишите всем - идите в другой банк. Вместо своего спама. Не пользуйтесь Райффайзеном? Зачем эти СМС?Пишите всем - пользуйтесь услугами других банков, мы не умеем работать. В итоге договорились, чтобы я не пытался беспрерывно купить билеты. Мне перезвонят, когда все наладится. Но звонка нет до сих пор. Как нет уже и билетов. Обещаете - делайте. Не умеете работать - закрывайтесь. ТРЕБУЮ БИЛЕТЫ В ТЕ ВИП СЕКТОРА, КОТОРЫЕ ОСТАЛИСЬ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-14T18:09:02+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-04-23T11:26:04+03:00
Добрый день. Мы видим, что на следующий день Вам удалось оплатить картой билеты. Как мы обещали в разговоре, стоимость билетов будет возвращена на Ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Пелевин Никита, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"
skk1977
2018-05-15T18:33:21+03:00
Все решили. Банку спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка