Деньги ушли с карты для оплаты услуг Триколор ТВ, но не поступили на счет

24.04.2018 22:00
2648
2
Оценка
1
Отзыв проверен
20.04.2018 через Сбербанк Онлайн оплатил услуги Триколор ТВ (годовая подписка пакета "Единый") картой Мир. Деньги (1200 руб.) просто пропали бесследно. Обратился в службу поддержки банка Яндекс.Деньги через интернет. Никакого ответа не получил. Не знаю что делать? Очень разочарован данным банком. Никогда в будущем никаких дел с ним иметь не буду и никому из знакомых не посоветую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-05T20:45:47+03:00
Уважаемый автор, просьба прокомментировать ситуацию на текущий момент.
leonids333
Ситуация не изменилась.
ЮMoney
ЮMoney
2018-04-27T17:54:35+03:00
Чтобы проверить платеж необходимы данные по нему. Как мы понимаем, вы уже составили обращение и оно сейчас в работе, пожалуйста, подскажите номер запроса в комментариях - проверим в чём дело.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 240
отзыва
13 020
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Была проблема с данными

Оценка 5

У меня была такая проблема была проблема неверно указаны были дата рождения ошибка была нужно было нужно было четырнадцатое число исправить на десятое написал в чат поддержку... Читать полностью

24.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка