Менеджер не стала выдавать кредит из-за отказа от страховки!

25.04.2018 17:37
2366
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня был в отделении Крылатское, для получения кредита потребительского на 500000, который мне был одобрен... был одобрен еще в воскресенье по-моему, неоднократно звонили из колл-центра приглашали получить... Вчера посещал офис на проспекте Вернадского, да там тоже изначально считали со страховкой, но после моего отказа рассчитали всю сумму на руки без дополнительных затрат смс, страховки и др. Я взял паузу пару дней подумать насчет ставки, суммы и вот сегодня надумал, поехал в Крылатское - мне ближе. Вызвала девушка за рабочим местом №4, взяла паспорт и говорит: Вам можно получить сумму 403000 на 60 мес. под ставку 20% платеж 13000 с чем-то. Я же не идиот, рассчитал на аннуитетном калькуляторе эту сумму и срок, 10677/мес. получается, а тот платеж, что она мне сказала - это платеж с 500000... Я ей говорю, куда почти 100 000 делось, это финансовая защита. Говорю, мне не нужна страховка, и тут она выдает: Вы что хотите получить чистый кредит без расходов? Я охренел просто и говорю да! Банк Вам откажет, она мне выдает. Как откажет, если уже одобрили и вчера на Вернадского готовы были выдать, и сама она готова выдать со страховкой))) я говорю нет, она выдает: ну я могу уменьшить чуть страховку и сделать ее 63000. Ну это просто смех как на рынке, лишь бы сколько содрать с клиента... После моего отказа она мне говорит, что мне не дают разрешение на выдачу без страховки... я знаю причем кто не дает, она кому-то усиленно писала на компе, наверно руководителю, но у них же план, а тут я такой ... пришел брать кредит без страховки... Прошу руководство разобраться в этой ситуации, итак процент 20% еще и 20% от суммы пытаются взять за страховку за "воздух"...кому она нужна, пусть берут, кому НЕТ не надо впаривать и говорить банк откажет тогда. Я работал в Сбере и за такие слова, что Вам откажут, если страховку не взять - лишение премии всего офиса причем...
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-05-23T12:06:37+03:00
Уважаемый Клиент! Вы правы, подключение дополнительных услуг не является обязательным для получения кредита, поскольку решение о возможности предоставления займа принимается банком исходя из анализа персональных данных клиента. Его намерение относительно необходимости в дополнительных опциях не влияет на результат рассмотрения заявки. Подключение услуг осуществляется банком с согласия клиента и на основании его письменного заявления, в котором он также может и отказаться от подобного сервиса. Вместе с тем, получая отзывы, связанные с предоставленными консультациями и порядком подключения услуг, мы всегда проводим детальную проверку и анализируем все обстоятельства сложившейся ситуации для того, чтобы принять объективное решение по вопросу клиента. Информация о результатах рассмотрения этого отзыва была предоставлена Вам сегодня в ходе телефонного разговора с сотрудником банка. Услуга смс-информирование и сервис-пакет «Удобный» были отключены. Искреннее надеемся, что нам удалось урегулировать сложившуюся ситуацию. Отдельно отметим, что сведения о способах пополнения счета размещены на [url=https://rencredit.ru/loans/#section_4]сайте банка[/url], уверены, что, ознакомившись с ними, Вы сможете выбрать наиболее удобный для себя вариант оплаты. Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщите[/url], будем рады Вам помочь. С Уважением, Ренессанс Кредит
eldar-galinkov
2018-05-25T10:31:55+03:00
Спасибо большое банку Ренессанс, сотрудникам, для решении проблемы со мной связались мы вместе прояснили ситуацию, сказали через пару дней рассмотрят мой вопрос...и действительно через дня 3 со мной вновь связались, извинились и вернули деньги за доп. услуги, а именно 4480 на счет...Спасибо большое, очень приятно... Если кого что не устраивает, не ленитесь, не думайте бесполезно, оставляйте отзыв и комментарий, это поможет надеюсь стать лучше всем...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка