Кредитные карты

27.04.2018 21:46
2582
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Люди, не оформляйте кредитные карты в МТС-банке, не расплатитесь! В МТС банке оформила кредитную карту «МТС деньги» с льготным периодом до 51 дня и кредитным лимитом в 20 тысяч рублей. Деньги потратила на покупку бытовой техники для дома. Все платежи вносила исправно, согласно графику, плюс ко всему – досрочно погасила займ, после чего получила квитанцию и информацию о том, что кредит закрыт. Спустя 4 месяца мне начал обрывать телефон сотрудник банка и говорить о том, что у меня есть некая задолженность, которую нужно срочно погасить. Я объяснила ему ситуацию, на что никакой реакции не получила, человек ответил: «Я ничего не могу сделать, у вас долг, и его нужно погасить как можно быстрее, в противном случае будут жесткие последствия». Сходила в отделение, там не отвечают, что карта закрыта и никакого долга нет. Так, а почему же в телефонном режиме звонят и говорят о каком-то долге? Вот кому верить?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-11T21:59:04+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "5" с учетом оперативного урегулирования ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2018-04-28T15:31:37+03:00
Светлана, здравствуйте! К сожалению, по указанным Вами данным мы не можем найти Вас среди клиентов нашего банка. Мы направили Вам личное сообщение для уточнения необходимой информации, но ответ на него не получили. Просим Вас прислать в личные сообщения либо через форму обратной связи на сайте банка контактный номер телефона. Мы свяжемся с Вами для получения необходимой информации для проведения проверки. После чего проанализируем ситуацию и дадим свои комментарии. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка