РГС Банк

Навязывание карты, скрытое платное смс-информирование

10.05.2018 14:16
4898
Оценка
1
Отзыв проверен
После наступления страхового случая в страховой компании Росгосстрах, при написании заявления в отделе урегулирования убытков, 08.05.2018 года, на вопрос специалиста: можно ли указать свои реквизиты для получения выплаты, мне ответили: нет, только на данную карту и она бесплатна, и принудительно выдали карту банка Росгосстрах, и подключили смс уведомление и списали за данную услугу средства, а также активировали данную карту. Сегодня 10.05 на горячей линии банка сказали, что карта была не обязательна к получению, и за смс уведомления средства списаны. По данному случаю будет написана жалоба в федеральную Антимонопольную Службу. Больше чем уверен, что я не первый, кто обратился за выплатой, и стал счастливым обладателем навязанной карты.
РГС Банк
РГС Банк
2018-05-24T15:27:33+03:00
Добрый день! В связи с тем, что Вы обращались в ЦУУ СК «Росгосстрах», Банк не имеет возможности прокомментировать описанную Вами ситуацию. Информируем Вас о том, что оформление договора на получение банковской карты начинается только после получения от клиента подтверждения, что все условия ему понятны, и клиент выражает свое согласие на приобретение банковского продукта. Таким образом, при подписании Анкеты-заявления на получение банковской карты Вы выразили свое согласие на подключение услуги «СМС-информирование». Стоимость услуги «СМС-информирование», в соответствии с п. 5.4. Тарифов Банка по тарифу «Карта Клиента», составляет 50 руб. в месяц. Согласно документам на получение карты Банк вправе бесплатно подключить услугу «СМС-информирование», которая отключается при личном письменном обращении в Банк в любое время, то есть за сам процесс осуществления операции подключения комиссия не взимается. С Уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка