Моментальная карта - оказалось не моментальной!

10 мая 2018 года я хотел получить карту Мир Классическая моментальной выдачи неименную. Приехал в офис, расположенный г Тольятти ул Степана Разина д.19, во-первых, удивила огромная очередь в отделении, чтоб зря не стоять обратился к Управляющему отделения С-вой Т. Е. с вопросом о наличии данных карт в отделении. Она уточнила, сказала, что есть карты и что нужно обратиться к клиентскому менеджеру для оформления. Я занял очередь и стал ждать. За время ожидания я наблюдал, как клиентов гоняли от клиентских менеджеров в кассу и обратно минимум 3 раза, прежде чем клиент закончит все операции, из-за этого и собралась такая большая очередь. После 30 минут ожидания, вышла сотрудник банка К-к Т. А. и выгнала всех клиентов на улицу!!!! Закрыв пластиково-стеклянную дверь, две сотрудницы, без сотрудников инкассации, без сотрудников службы безопасности вскрыли банкомат и меняли блоки (могу предположить что с наличными деньгами). Это происходило 10 минут, потом вновь впустили клиентов. Продолжилось столпотворение. Менеджер С-ва Е.Ю. обслужила клиента не из живой очереди, а знакомого без очереди, что дополнительно нагнетало негативную обстановку в отделение. Попав к другому менеджеру (данные забыл спросить) попросил его оформить мне карту МОМЕНТАЛЬНОЙ выдачи неименную Мир Классическая с тарифом простой, на что он сказал, что сегодня я ее не получу! А мы оставим только заявку на эту карту! Когда я ему указал, что карта моментальная, то есть что я ее могу получить за один визит, он отказался мне ее оформить. Как итог - потраченного времени час тридцать минут, хамское отношение к клиентам, полный бардак в отделение банка. Передумал становиться клиентом банка, не советую никому обращаться, худшего отделения банка я не видел! На горячей линии банка оставил претензию.