Будьте бдительны и осторожны

Уважаемая KICHIGINA_MARINA! По итогам рассмотрения Вашего обращения позвольте предоставить комментарии. Вы дали согласие на оформление услуг: "Моя кредитная история", "Привет, сосед!", "Юрист-24" аналогом собственноручной подписи - простым электронным паролем, который поступает по СМС. В СМС сообщении содержится название продукта, стоимость и пароль для подтверждения, после ввода услуга считается оформленной. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что после осуществления всех действий у Вас не было намерений для получения услуг. Однако, учитывая тот факт, что между Вами и Нашим партнером ООО "Европейская Юридическая Служба" возникло недопонимание относительно услуги "Юрист-24", Банком в индивидуальном порядке принято решение об отключении услуги и зачислении средств в сумме комиссии на Ваш счет. В ближайшее время будут проведены необходимые корректировки. Приносим искренние извинения. Положительное решение было принято на основании индивидуального анализа всех обстоятельств ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы вы всегда были довольны нашим сотрудничеством! Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"