Осторожно, не обращайтесь сюда никогда!

11.05.2018 10:54
2147
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Полное безобразие! Процентная ставка не соответствует тому, что говорят сотрудники, в договоре окажется иная! Навязанная страховка, полис на руки даже также и договор страхования! Спустя полгода платежей решили досрочно погасить задолженность, обратились банк за справкой об остатке задолженности для досрочного погашения, так сотрудник даже не потрудились сказать, что нужно написать заявление на это действие. Дальше, когда деньги сторонним банком были перечислены соответственно сумме, которая в справке, оказалось, что списание не прошло, так средств недостаточно. Это как вообще? Хорошо доложили, поступило повторное заявление на погашение! Теперь у них произошла накладка заявлений и кредит закрыть не могут! Это как нормально считайте так уже месяц не можем получить справку о погашении кредита, деньги получили, а кредит не погашен! Так по чьей вине произошли изменения накладки? И кто должен платить проценты за месяц кредита, за который деньги перечислены, а по факту не закрыт кредит? Может сотрудник, который допустил круговорот этих действий? В ваш банк уже была направлена претензия, адекватного ответа уже не ждем! Неужели 30 дней недостаточно разобраться с проблемой клиента по вашей вине? Почему постоянно должна проходить в ваше отделение и добиваться действий с вашей стороны? Безобразие! Обходите Почта банк стороной, ежели не хотите себе проблем! Не советую никому! Будьте бдительны и внимательны! Не верьте им! Доверие потеряно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-21T13:28:10+03:00
Отмодерировано.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-25T14:12:41+03:00
Уважаемая Larisa3101! В ответ на Ваше обращение 887699 сообщаем следующее: По претензии № 885832 Банком было принято положительное решение. Таким образом, в ближайшее время будут проведены корректирующие мероприятия, направленные на исполнение полного досрочного погашения по договору № 24001950 по состоянию на 05.05.2018 г. Приносим извинения за доставленные неудобства. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025