Это полный трэш, очереди как за колбасой в 90 годах

11.05.2018 13:09
2416
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи с закрытием других филиалов, все вкладчиков перевели в 1 офис, и теперь сиди и жди 2 час, сотрудников не хватает. Другие филиалы сидят без клиентов, пустые. Зачем так делать, можно было развести потоки. 1 офис переполнен, другие пустые. Нужно наказать начальника, который это придумал.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-05-14T16:32:20+03:00
Уважаемый sedor! Спасибо, что нашли время описать сложившуюся ситуацию. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение доведено до руководителя курирующего ФАКБ «Российский капитал» (ПАО) Санкт-Петербург, Банком принимаются меры по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что дальнейшее обслуживание будет для Вас комфортным. С уважением, АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 818
отзыва
1 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Новый клиент

Оценка 5

Сегодня была в офисе Банка в Тюмени нужно было открыть счет эскроу, на планшете взяла талон и меня пригласили в 1 окно, надежда уточнила вопрос обращения, мы подписали документы... Читать полностью

21.09.2026

Открытие счета для ипотеки

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на Ул Сакко в Тюмени по поводу счета ЭСКРОУ, администратор любезно помогла установить приложение. Все сделала быстро и оперативно. После пригласили в 1... Читать полностью

17.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание при активации эскроу-счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка «ДОМ.РФ» по адресу ул. Университетская, д. 2. Посещал этот офис для активации эскроу-счета.Когда я пришел, в отделении было... Читать полностью

14.09.2026

Открытие вклада по доверенности

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Быстрое открытие эскроу-счета в ДОМ.РФ

Оценка 5

Посещал офис банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации эскроу-счета. Хочу выразить благодарность сотруднице З-вой Светлане. Весь процесс прошел очень быстро... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка