Выпустили карту без согласия

Была одобрена ипотека в Сбербанке. Для дальнейшего обслуживания мне специалист по ипотеке сказал открыть дебетовую бесплатную карту Моментум. Я пришел в отделение 26.04.2018 в  г. Краснодар ул. Красноармейская 34. Специалист К-бет Л.К. меня обслуживала. Я сказал, что мне нужно открыть карту моментум, она предложила именную платную дебетовую карту, я ей сказал, что другие карты и платные услуги мне не нужны, только карта Моментум и всё. Мне специалист дала заявление на карту Моментум, я подписал его и мне выдали карту, НО тут же специалист сообщает, что случайно открыла вместе с картой Моментум, дебетовую карту именную (платная, от которой я сразу отказался). Я ей сказал, что раз так получилось всякое бывает ее нужно тут же закрыть. Специалист сказала, что закрыла карту без письменного заявления, заявление не принимают. Она уверила, что карта закрыта и никуда больше ходить не нужно. Вечером мне пришла смс, что карта выпущена, ждите. Я позвонил в кол-центр, мне сказали, что карта не закрыта и нужно идти закрывать в отделение снова. Я 27.04.2018 обратился в отделение г. Краснодар ул. Зиповская 8, сотрудник отделения посмотрела и сказала, что карта не закрыта и мы ее сейчас точно закроем. Проделав манипуляции в компьютере, она сказала, что карта точно закрыта и я ничего не должен. Я попросил письменное заявление о закрытии, но специалист также сказала, что заявление не предусмотрено регламентом банка, карта закрыта и в личном кабинете она исчезнет. Сегодня 14.05.2018 мне позвонили и пришла смс о получении данной карты. На что я связался с кол-центром, попросил проверить закрыта карта или нет. Мне сказали, что карта в стадии закрытия, в течение 30 календарных дней закроется, НО мне нужно еще раз придти в отделение и написать письменное заявление на закрытие карты, т.к. у меня уже образовалась задолженность в виде годового обслуживания за эту карту в размере 750р. p.s. Карта была выпущена без моего ведома, тем самым сотрудники Сбербанка делают свои планы. Мне нужно третий раз идти в отделение, чтобы закрыли карту, которая была выпущена не мной, а якобы по вине сотрудника. Теперь задумался стоит ли дальше связываться с данным банком, т.к. одобрена ипотека и возможно придется вплотную с ним работать и советовать друзьям.