Списание зачисляемой пенсии на пенсионную карту в 100% размере в течение 3-х лет

14.05.2018 22:24
4242
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! Имеется [b]социальная карта[/b] Сбербанка, на которую зачисляется [b]военная пенсия[/b], при поступлении средств на карту в выписке так и указывается - "[b]Зачисление пенсии[/b]". С мая 2015 года по ней проходят удержания по исполнительным производствам, согласно постановлениям судебного пристава [b]о взыскании. [/b] Еще раз хочу подчеркнуть, [b]о взыскании[/b], а не об аресте счета. Социальная карта с этого времени с [b]отрицательным балансом[/b], я не могу воспользоваться никакими поступающими на нее средствами, зачисляемая [b]военная пенсия[/b] арестовывается в [b]100% размере.[/b] Сбербанк, Вы не соблюдаете свой внутренний регламент, как видно по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/person/seizure Вы указываете, что: [i]"Банк анализирует виды зачислений на счета клиентов и причину ареста/взыскания, и на основе результатов анализа определяет размер ареста/взыскания."[/i] Почему же Вы не произвели анализ? Или же того, что написано -[b] "Зачисление пенсии"[/b] недостаточно? Недостаточно и того, что карта [b]социальная[/b] и открывалась как раз для этого? Кроме этого сами приводите примеры удержаний, но их не выполняете: [i](3) Зачислена военная пенсия 20 000 рублей – сумма определена как «Периодические зачисления». Поступил исполнительный[/i] [i]документ о взыскании 10 000 рублей по задолженности за услуги[/i] [i]ЖКХ – доступная сумма для взыскания в размере 10 000 рублей,что составляет 50% от суммы поступившей военной пенсии. Списана сумма 10 000 рублей с «Периодических зачислений». Списанные средства в размере 10 000 рублей отправляются взыскателю.[/i] Кроме этого, согласно ст. 99 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве":  [i]1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов.  2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. При исполнении исполнительного документа банк должен руководствоваться Федеральным законом "Об исполнительном производстве" № 229-ФЗ.  [/i] В ходе бесед [b]по горячей линии или же через онлайн консультанта,[/b] предполагалось, что это [b]ошибка банка[/b], и для ее решения требуется оформить обращение. Мною было оформлено обращение в сбербанк [b]180514-0475-900000[/b] Прошу: 1. Ограничить размер удержаний из моей военной пенсии до 50%; 2. Предоставить возможность пользования остатком поступающей военной пенсии после удержания, не вводя карту в отрицательный баланс.; 3. Возвратить ошибочно взысканные средства. В случае игнорирования, моего обращения, я буду вынужден, обратиться в контролирующие органы: Прокуратура РФ, ЦБ РФ и обратиться с заявлением в суд. Насколько я знаю, рассмотрение данных обращений Вы быстро не производите, но учитывая ситуацию, я так же Вас прошу посодействовать в скорейшем решении данного вопроса, предоставить ответ в течение трех дней, согласно изначально представленным срокам по обращению, не продлевая их.
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-20T05:52:05+03:00
Добрый день! Ваш вопрос решен. Средства на карте восстановлены для использования. Дальнейшее списание будет происходить корректно. Приношу вам извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user-749816219520
2018-05-20T05:25:43+03:00
Проблема была решена за 3 дня, баланс разблокировали, списывать будут согласно закону. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.56%
решено проблем
8 580
отзыва
8 197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное... Читать полностью

20.09.2026

СберБанк: «Ваша карта у нас, но мы её вам не отдадим, потому что у вас документы не те»

Оценка 4

На этой неделе я вновь ощутил себя героем Простоквашино. Сбер, здравствуй! Я явялюсь твоим ДЕЙСТВУЮЩИМ клиентом уже наверное... ДЕСЯТЬ лет!Кто-то столько даже не живёт, а я не... Читать полностью

19.09.2026

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла... Читать полностью

19.09.2026

Блокировка карты

Оценка 4

Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли... Читать полностью

18.09.2026

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка