Выйди замуж и получи кучу проблем!

26 апреля 2018 г. я получила паспорт РФ после смены фамилии по причине регистрации брака. 3 мая 2018 г. я обратилась в отделение банка по адресу г. Хабаровск, ул. Шелеста, 112. Обратившись к специалисту для смены персональных данных в данной операции мне было отказано, т.к. с собой не было свидетельства о заключении брака. Пришла 4 мая 2018 г. уже со свидетельством - данные мне в анкете изменили, но в перевыпуске карт отказали, объяснив это тем, что данные в анкете обновляются в течение суток, и что я могу обратиться на следующий день в любое работающее отделение для перевыпуска. Но ввиду того, что я на 8 месяце беременности мне было не совсем удобно ехать в другое отделение, и я решила подождать до понедельника и обратиться вновь сюда же.  В понедельник, 07 мая 2018 г., у меня приняли заявления о перевыпуске карт (специалист П-ло Айгуль Ильшатовна). Перевыпустить мне необходимо было карты Visa Classic дебетовую и кредитную, о чем я и сообщила специалисту. Вместо этого, как потом выяснилось, мне перевыпустили дебетовые карты Visa Classic и Visa Electron, последняя из которых заблокирована уже не помню сколько лет! Зачем перевыпускать карту, которая не работает уже больше 3 лет? Но это ладно. 12 мая 2018 г. мне пришло смс-сообщение о том, что карты изготовлены, и я могу их забрать. При обращении в отделение 14 мая 2018 г. и предъявлении паспорта мне заявляют, что карт на моё имя нет. Как так? Показываю смс, ну и на всякий случай прошу проверить карты на девичью фамилию. И таки да! Карты выпущены на мою старую фамилию! И здесь начинается самый кошмар: меня перенаправляют в другое окно к специалисту Екатерине (если я не ошибаюсь), где мне заявляется, что нужно заново ждать перевыпуска. Тут я уже не выдерживаю, начинаю возмущаться, почему получилась такая накладка? Почему я опять должна ждать? В конце концов мне что, заняться больше нечем, чем по пять раз приходить в банк в надежде, что специалисты сделают всё правильно и я наконец-то получу свои карты?! Самое интересное: чтобы заново подать заявление на перевыпуск уже на новую фамилию, нужно заблокировать карты, выпущенные на старую фамилию. А заблокировать их не могут по программе, т.к. они не выданы. Но и выдать их не могут, т.к. у меня уже новая фамилия, и по сути человека со старой фамилией уже не существует! После полутора (!) часов ожидания мне заявляют, что данные в анкете они изменили, заявку на изменение отправили и когда внесут изменения мне нужно будет прийти и подать заявления на перевыпуск! Это уже просто меня взбесило и я сказала, что я если и приду - то только чтобы забрать свои карты! Как не стыдно гонять беременную женщину по 5 раз в банк из-за собственных ошибок?! Здесь мне пошли навстречу и сказали, что заявления отправят сами. Итог: сегодня при звонке в колл-центр с вопросом, поданы ли заявления на перевыпуск, специалист Максим ответил, что никаких заявлений он не видит, а видит только две карты, готовые к выдаче.. Объясните пожалуйста, что ещё мне нужно сделать, чтобы наконец-то получить свои карты?! Снова идти в отделение?! По мне, так проще отказаться от услуг данного банка! Останавливает лишь то, что есть действующий кредит и перспектива наведываться раз в месяц в отделение для его погашения совершенно не радует. А также жду имущественный вычет на дебетовый счет, хотя наверное проще подать новое заявление в налоговую с другими реквизитами.. Не знаю, как быстро разрешиться ситуация с перевыпуском, прошу хоть какого-то ответа от банка.