Кобрендинговая карта

15.05.2018 17:32
4056
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Райффайзен банк запустил кобрендинговую карту совместно с магазином Лента. Я купил ее в магазине за 300 руб, прошел на стойку сотрудника Райффайзенбанка, которая заполнила заявку, ввела полученый мной смс код, затем сфотографировала меня с паспортом и картой, после чего заверила, что через сутки картой можно пользоваться. Из банка пришло смс, что заявка принята, о готовности будет направлено оповещение. Через сутки оповещения не было, на сайте банка дана информация, что активация карты может длиться до 48 часов. Время прошло, а оповещения до настоящего времени нет. Не понимаю, как можно запускать новый продукт и так к нему относиться. Когда получу оповещение, напишу, ну а если не дождусь - сдам карту. Если активация так идет, то неизвестно, как данная карта вообще будет работать.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-05-15T18:27:56+03:00
Добрый день! Извините нас, пожалуйста, за некоторую задержку в открытии счета. В настоящее время счет карты открыт, о чем Вам было направлено СМС-уведомление с описанием дальнейших действий. Надеемся на Ваше понимание и на плодотворное сотрудничество. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,29
средняя оценка
17.28%
решено проблем
410
отзыва
387
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка