Навязывание страховок и общий бардак

Решил взять новый макбук для работы, среди предложений банков по потребительским кредитам у Рениссанса оказалось лучшее предложение. Заполнил заявку на сайте, пришло смс, есть предварительное одобрение, с вами свяжется сотрудник банка. Звонок:  - Добрый день, Анатолий, вы оставили заявку, есть предварительное одобрение, уточните сумму? Отвечаю, что 180 000 на 36 месяцев. Девушка говорит, требуется 2 дополнительных документа, я предупреждаю что я ИП. Она говорит водительское и еще документ, перечисляет список, там есть выписка с расчетного счета ИП, я говорю мне подходит, говорю что могу в течение 30 минут приехать в отделение, она подтверждает что записала. Я делаю выписку годовую, выезжаю в отделение. Захожу в 15.25, сажусь к менеджеру, даю паспорт, девушка проверяет по базе. Пишет на листочке сумму около 9200, и процентную ставку 13,7 вроде. Я умножаю на 36 месяцев получается 331 200, говорю это шутка? Менеджер говорит сумма включает в себя 50 тыс в виде страховок, я говорю зачем? Она говорит у нас не выдаются кредиты свыше 100 000 без страховок жизни и от потери работы... я выпал.. Думаю новое что-то. Повторяю, мне не нужны страховки, при оформлении я не выбирал ничего. Она говорит: вероятно при подтверждении по телефону вам ее включили. Я звоню на горячую линию, там подтверждают, что страховка ДОБРОВОЛЬНАЯ. Я передаю это менеджеру. Она убегает, возвращается через 5 минут. Говорит тогда нужно оформить новую заявку, я говорю давайте, если условия будут такие же хорошие как на сайте. По итогу: я даю ей водительское, выписку с расчетного счета ИП, паспорт. Она говорит выписка не подходит, я спрашиваю как так? По телефону ясно сказали, выписку с р/с. ОНа убегает, приходит, с вашей дебетовой карты куда приходят зп от ип за 3 месяца надо, я при ней в банке делаю выписку, она получается на 20 страниц (сумма более 1,6 млн прошла), отправляю ей на почту (спасибо за это) она распечатывает,  уходит куда-то на 10 минут, приходит, говорит буду сканировать. Я спрашиваю могу ли уйти, так как уже у вас сижу 1 час 15 минут, нет времени ждать, все документы я вам предоставил. Примерно в 19.00 звонок, от нее, говорит ваша выписка не подходит, я спрашиваю как так, все делал по вашим словам. Она лишь сказала такое решение в программе. И просит декларацию за 17 год. Что я сделал и отправил ей. Ну и далее тишина на 20:04 МСК. По итогу, красивая обертка, внутри шлак... Решил для себя, выплачу кредит за айпад (предложение от них было лучшее среди 5 банков) и больше не вернусь. Полный бардак и куча куча мелкого шрифта в рекламе. В общем вы меня понимаете.