ВТБ - банк с человеческим лицом или «смерти вопреки».

В декабре 2017 года взяли в ВТБ ипотечный кредит, в начале февраля состоялась долгожданная покупка большой питерской коммуналки. Покупка по программе «расселения» с субсидиями, несовершеннолетними и РОНО и тремя встречками. Кто знает тот поймет) сделка заняла почти 12 часов. Спустя 2 недели после подписания нотариального договора, владелец одной из встречек (как раз для ребенка) уходит из жизни при невыясненных обстоятельствах. Итак: - регистрация всех объектов встала; - нотариус отказывается заводить наследное дело ввиду странности обстоятельств; - наследники начинают грызню и вообще не хотят ничего продавать; - яйчейка со всеми деньгами недоступна, так как один из необходимых лиц мертв; - две ипотеки уже платятся, квартира нами снимается, так как свою мы уже продали; - яйчейку предлагают открыть спустя только 6 месяцев; - через 6 месяцев субсидии у людей будут не действительны.  Занавес. То есть денег нет, квартиры нет и возможно не будет, ипотеку плати, аренду плати. И все участники сделки в самых не радужных настроениях и готовы разбежаться. Если вкратце, из такой вот, казалось бы безвыходной, ситуации нас всех спасли сотрудник банка ВТБ Александр Богданов, который придумал план решения и агент Ольга Акуленко, которые буквально стали нам родной матерью, вникли в суть всех частей пазла, проводили бесчисленные консультации с юр.отделом банка, роно, жилкомитетом и всеми нами.  Как мы вышли из положения:  - банк согласился исключить мертвого из доступа в яйчейку; - роно согласилось в кратчайшие сроки заменить объект для несовершеннолетнего; - горжилобмен опертивно одобрил новый объект в цепочке других, чтобы выделить субсидии; - новый продавец кв для девочки согласился не входить в яйчейку, а довериться (с доп соглашением) продавцу. Нестандартная ситуация и очень личный человеческий подход!  Выражаем глубокую  благодарность Александру и всей команде ВТБ!  * в процессе прлучения и обслуживания ипотечного кредита тоже все проходило очень гладко и удобно, нареканий нет.