Время выпуска дебетовой карты

22.05.2018 14:21
2371
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Прошу ускорить выпуск карты к счету 40817810********9647. Ранее это была карта от зарплатного проекта, в момент прекращения договора мне не хотелось менять банк для начисления з/п, поэтому оставил перевод з/п на неё. В апреле этого года закончился срок действия, в офисе на Алексеевской примерно 6 апреля оформил выпуск новой карты (перевыпуск невозможен, т.к. моя компания ушла к другому банку). На словах менеджер сказал, что должно быть готово в срок около 7 дней, но до сих пор (полтора месяца!) никакой СМС о готовности. В конце апреля оператор на горячей линии смотрел, карта была ещё "в процессе". В онлайн-банке пару дней назад я написал такую же просьбу ускорить, там пока вообще никакого ответа нет. В остальном нареканий нет, просто сейчас, как я понимаю, использовать средства с карточного счета я могу, только сняв их в офисе банка по паспорту, а они у вас даже в Москве стали редки. Заранее спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-31T10:29:59+03:00
Идем навстречу пожеланию автора, отзыв принимаем с оценкой "3".
МТС Банк
МТС Банк
2018-05-23T17:07:38+03:00
Здравствуйте, Андрей! Ваша карта готова. Получить ее Вы можете в отделении банка «На Алексеевской». Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
AndyScull
2018-05-25T19:33:00+03:00
Спасибо, благодаря Вашему вмешательству карту получил уже сегодня.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Все супер

Оценка 5

Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская... Читать полностью

12.09.2026

Очень нравится

Оценка 5

Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть... Читать полностью

12.09.2026

Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за... Читать полностью

12.09.2026

Хорошая дебетовая карта

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту МТС Банка потому что понравился кэшбэк в отличие от других банков, днём позвонил представитель банка Дмитрий и мы с ним договорились встретиться... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка