Менеджер перестала разговаривать

Добрый день! Настал этот день и наконец-то получила зарплатную карту. Да не одну, а аж две! Пришла в отделение, меня вызвала девочка, которая не представилась, а с порога спросила, по какому поводу я пришла. Ну, ок. Проверили паспорт, она ушла искать мои карты. Как вернулась, сразу спросила, хочу ли я кредитную карту, ведь для зарплатных клиентов отличные условия, но моя финансовая нагрузка не позволит выпустить еще одну кредитку, не хотела терять время и сказала менеджеру об этом. Девочка начала подозревать, что я разбираюсь в банковской структуре, благо был огромный опыт работы в Сбербанке. Далее менеджер спросила: "Какую защиту карт будем устанавливать на карты?". На мой ответ "никакую", логически по скрипту спросила "а почему?". Тут карты раскрылись, что я - бывшая сберовская. После этого началась откровенная жесть: менеджер ушла с рабочего места, ничего не говорила, пыталась выяснить у нее, почему у меня две карты выпущено, какая по ним тарификация, но тщетно. Кончилось все тем, что она со мной попрощалась, но я даже не расписалась за получение карт. "Вы хотите за них расписаться?". Я впала в ступор, ибо речь о материальных ценностях и сотрудник банка так халатно об этом говорит. Далее сцена как из фильма: "Любк, там на принтере два бланка, ты не брала?" - "Так я там свои карюки поставила" - "Давай сюда, клиентка хочет расписаться". В итоге мне двали два бланка с подписями администратора, под которыми мне было велено расписаться самой.  Вот такое классное обслуживание в Альфа-банке на Фестивальной в 7 окне было 22.05.2018. Надеюсь, что девочку если не уволят, то хотя бы депремируют. Если с клиента не можешь сделать свой норматив, это не значит, что с клиентом нужно вести себя как... не пойми с кем. Бывшие сберовцы\райффовцы\втбшники и прочие - тоже люди и уровень их банковских знаний и желаний не должен препятствовать уважению со стороны действующего сотрудника банка. Никому не посоветую обращаться в Альфа-банк и сочувствую тем, кто является их зарплатным клиентом. У меня все. Хорошего дня, спасибо за внимание!