Продолжение следует

25.05.2018 13:14
2050
Оценка
1
Отзыв проверен
Господа руководители Банка Ренессанс Кредит! Это уже не смешно. До сих пор ни я, ни суд.пристав не получили документы по почте России. Несколько недель назад позвонили из Банка, озвучили информацию что повторно направлены письма 9 мая; и также я могу лично подъехать в Банк (в отделение на ул. Широкая, 12а) и забрать письма (свое и для пристава). Приехала сегодня около 11 ч., до сих пор здесь. Распечатали письма без даты, без подписи и печати. Управляющий офиса с кем-то общается на тему проставления подписи и печати на документах и пока безрезультатно. Мой звонок в Банк также ничего не решил. В отделе обслуживания клиентов сказали, что зафиксировали обращение и посоветовали мне ждать звонка через 7 дней. И еще обратили внимание, что время звука ограничено. Что за издевательство и некомпетентность работников? Вы элементарно документы не можете подготовить. Бумажка от документа отличается тем, что, а документе должна быть указана дата, номер, подпись и печать. И если в документе есть ссылка на приложения, то приложения должны являться неотъемлемой частью письма. Пристав не сможет принять к рассмотрению бумагу, оформленную не должным образом, т.к. это не документ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-25T20:48:39+03:00
Подождем ответ банка. Начало [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10147602/]истории[/url] Засчитано за ситуацию в отделении.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-06-09T14:18:05+03:00
Уважаемый Автор! Знаем о том, что пояснения по этой ситуации были предоставлены Вам ранее в ходе беседы с руководителем отделения, а также в рамках телефонного разговора с ответственным сотрудником банка. Отметим, что для прекращения исполнительного производства банком были предприняты все необходимые меры, соответствующее заявление было своевременно направлено в службу судебных приставов, и по Вашей просьбе в последствии также было продублировано. Обращаем внимание, что 28.05.2018 года заявление о возвращении исполнительного производства было передано представителями банка непосредственно в канцелярию ОСП. Готовы предоставить Вам копию этих документов, если это необходимо, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщите[/url]. Надеемся, что предпринятые действия позволят ускорить процесс урегулирования ситуации. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка