Райффайзен Банк

Банк снизил лимит снятия моих денег с дебетной карты

27.05.2018 21:11
4417
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь премиальным клиентом Райфа 10 лет. Позавчера не смог снять наличные со своей дебетной карты, не дает, пишет издевательскую SMS:  Karta *****; Otkaz: nedostatochno sredstv; Summa: 30000.00 RUB; Data: 27/05/2018; RBA ATM * MOSKVA. Dostupny Ostatok: *06,895.94 RUB. Raiffeisenbank Ну, думаю, какой-то временный косяк, пошел в банкомат Сбера - там тоже не дает. В результате смог снять с другой карты - долларовой. Сбер любит давать с чужой карты максимум по 5000 рублей,  соответственно несколько раз попал на комиссию в 3$ или сколько там. В бешенстве написал персональному менеджеру, и забыл. Сейчас пробовал снова снять через 2 дня, опять не дает, т.е. это не временный глюк. Позвонил в Premium Line, выяснилось, что банк в одностороннем порядке снизил лимит снятия с [b]платиновой[/b] карты (где раньше был лимит в 500 тыс в [b]день[/b]), до 300 тыс в [b]месяц[/b]. Для решения проблемы предлагается прийти в отделение банка, и написать заявление. Спасибо, блин, супер решение. Но кажется мне проще дойти до HR и написать заявление о переводе зарплатной программы в Тиньков и все деньги со счетов туда вывести. 
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-06-30T10:51:51+03:00
Уважаемый Клиент! Вся информация Вам была предоставлена персональным менеджером, к сожалению от Вас не поступило обратной связи. С Вашей стороны не были предоставлены документы по проводимым операциям. С уважением, Наталия Бубнова Группа по работе с претензиями и инцидентами

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 307 банка
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Райффайзен Банк

Кэшбэк-карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Мир
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Премиальная карта Мир Supreme
есть
кэшбэк
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка