Сотрудники, которые «пудрят» головы с целью обмана

4 мая с банком ВТБ и ВТБ Страхование были заключены договора на покупку авто. Все документы подписывали в автосалоне Лада в Горелках, сотрудник Сергей. Он нам сразу же без объяснений положил перед нами кучу бумаг и только успевал перелистывать страницы на подпись. По поводу страховки «ВТБ Страхование» ничего не объяснил. Точнее объяснил все так и смешал в 1 кучу, что мы были уверены, что это страхование нового авто. Тем более ничего не было оговорено про период охлаждения. Опирался только на то, что кредит вам не дадут, надо обязательно страховку на 5 лет. Он даже не дал нам время на самостоятельное ознакомление с документами. Мы ему и поверили, не стали вдаваться в подробности. Только теперь поняли, что он обманным путём заставил нас подписать эту страховку. Мы уже брали автокредит в ВТБ, также есть ипотека от втб, но такое впервые. Рассчитывали на добросовестное отношение к постоянным клиентам, а получили обман. Сейчас обратились в банк, чтобы расторгнуть договор страхования (хоть и прошёл период охлаждения), но от сотрудников получили отказ. Хоть написали заявление, чтобы этот договор расторгнуть. Сказали ждите 10 дней. Ладно это была бы не большая сумма, но очень обидно получить отказ, тем более, что мы пенсионеры и нас так нагло обманули. Очень надеемся, что руководство пойдёт нам навстречу и компенсируют эту сумму, хотя бы за вычетом использованного периода. В противном случае ВТБ потеряет своих постоянных клиентов и все кредиты нам придётся рефинансировать в другой банк. Очень жаль! Люди, не слушайте сотрудников и внимательно читайте договора перед подписанием.