Спасибо Райффайзену за хорошую работу!

29.05.2018 22:28
3469
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно хотела оставить отзыв о Райффайзене и будет нечестно с моей стороны так и не сделать этого.  Мне нравится Райффайзен банк и я благодарна его сотрудникам за быстрое и успешное решение многих моих вопросов. Этот банк «достался» мне от прежнего работодателя, корпоративного клиента банка, и я сразу оценила его дружелюбность и сервис банка. Первое. Помимо своих банкоматов и допофисов РФ дружит со многими другими банками и снятие наличных и пополнение в них проходит без комиссий (МКБ, Росбанк, Бинбанк, Газпромбанк и другие), что очень удобно. Второе. Практически никогда в банке не бывает очередей, всегда есть консультант, готовый принять вас практически сразу. За отсутствие очередей и приятное обращение сотрудников банка я осталась индивидуальным зарплатным клиентом банка, помимо этого здесь у меня потребительский кредит и ипотека. В январе этого года я обратилась в ДО Дмитровский, пришла уже под закрытие и менеджер Габдрахманов Рамиль помог решить мне 3 крупных вопроса, в числе которых было рефинансирование ипотеки, задержавшись со мной после закрытия (!) офиса на 1 час. А директор (!) филиала Александра приготовила мне чай. Вот такие простые и человечные знаки внимания никого не  оставят равнодушными. ИЦ Троицкий довел вопрос до конца, и, Эврика! - мой платеж за ипотеку уменьшился на 3000 рублей! В общем, спасибо, ребята, оставайтесь такими же хорошими, профессиональными и индивидуальными. :) Еще один плюс, банк не заваливает вас своими рассылками, а менеджеры не навязывают насильно не нужные вам предложения. За это отдельное спасибо!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-05-30T10:46:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам, что смогли найти время и поделиться своим впечатлением от обслуживания в нашем банке. Пользуясь случаем, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом. С уважением, Климова Татьяна, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка