Проблемы с пластиковой картой Яндекс-Денег. Техподдержка не отвечает

В течение последних пары месяцев наблюдаю периодические проблемы при оплате покупок картой Яндекс-деньги, на которую меня ранее заставили досрочно перейти до окончания действия предыдущей, да ещё и навязали при её активации пароля в смс вместо удобного мне платёжного (это не тема данного отзыва, но всё равно неприятный осадок с прошлого раза остался). В гипермаркете, где я обычно покупаю продукты, на разных кассах карта читается не с первого раза, терминалы сообщают об ошибках чипа. Карта хранится в кошельке в отдельном отделении, без контакта с металлическими/намагниченными предметами и другими картами. На других картах, хранящихся в том же кошельке, ошибок не возникает. Оплата выполняется путём вставки карты ЯД в терминал и ввода пин-кода, бесконтактной оплатой за последнее время пользовался 1 раз в мае 2018, пока был в отпуске. Сначала я грешил на то, что терминалы могут быть сбойными, но 5 июня 2018 ошибку чипа при оплате картой выдал несколько раз подряд терминал другого магазина, в котором я до этого всегда расплачивался этой картой без проблем. Через несколько попыток вставки-вынимания карты оплата прошла. Кассир сообщила, что возникает именно ошибка чипа. Контакты чипа при этом визуально чистые, без повреждений. Оценить внутреннее его состояние, ошибки памяти/отвал контактов под контактными площадками не представляется возможным. Раньше я с такими проблемами с картами никогда не сталкивался, срок действия карты установлен в 3 года с момента выпуска и ещё не истёк срок службы чипа никак отдельно не оговорен, в правилах https://money.yandex.ru/page?id=528789 иных сроков и описания порядка действий для клиента, у которого возникают подобные проблемы с картой/чипом не оговорено, также как и не оговорено, каким именно образом осуществляется "обслуживание" карт, выпущенных ЯД и выданных клиентам. Поэтому я направил вопрос в техподдержку о том, как решать данную проблему. Подтверждение о регистрации запроса под номером 20163761 было получено 5 июня в 10:48 и до сих пор никакого ответа нет. Я всё ещё не могу надёжно пользоваться картой ЯД без риска попасть на сбой чипа и вынужден расплачиваться наличкой. Для ускорения решения вопроса пишу отзыв здесь.