Остерегайтесь таких банков!

15.06.2018 12:34
2432
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Таких банков я ещё не видела... В общем, завела я потребительскую кредитную карту 10 августа 2017 года на 74 т.р. 15 июня 2018 года пошла погашать задолженность, а девушка-консультант сказала, что я должна ещё заплатить страховку на 12 т.р., которую я якобы заключила в договоре, т.к. у меня с собой договора не было, а они его предъявлять отказались, мне пришлось верить на слово. Сказали, что в договоре это было прописано и что мне в любом случае нужно будет заплатить. Тут я начала возмущаться - почему я должна платить, если этого не было в договоре? В конце они меня ''пожалели'' и вместо 12 т.р. я должна была заплатить 6 т.р. Придя домой, я нашла договор и, прочитав, не нашла ничего про страховку. Тут я поняла, что меня обманули. И тут же с моей карточки сняли эти 6 т.р. Я стала звонить в горячую линию, там мне подтвердили, что меня обманули и расторгнуть договор практически невозможно! И доверяй после этого людям!.. Будьте осторожны. [b]18.06.2018 20:03[/b] После моего отрицательного отзыва банк принёс свои извинения за работу сотрудника и начал решать мою проблему практически сразу. Сотрудники банка помогли мне написать заявление, чтобы мне вернули мои деньги. В данный момент проблема в процессе разрешения, за что я очень благодарна банку и в дальнейшем я и дальше буду пользоваться услугами этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-19T09:30:36+03:00
По совокупности двух отзывов ставим тройку.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-06-27T10:56:26+03:00
Добрый день! По нашим данным, страховая премия возвращена на счет карты *5627 - 26.06.2018. Если это так, просим подтвердить данную информацию в рамках Вашего отзыва. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка